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助听器的验配流程是如何的?

助听器的验配流程是如何的? 聆韵听力
2022-09-14
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 助听器是提高听力障碍者听力,帮助其沟通的好帮手。然而助听器的效果三分靠设备,七分靠验配。想要获得好的效果,以下流程至关重要。






问诊









问诊是验配师与用户相互了解的一项必不可少的环节。用户可以通过与验配师的交流判断其专业性,比如询问自己的听力情况、助听器的功能、现在技术上的限制等。验配师则通过问诊评估用户的言语沟通能力、日常聆听环境、意愿和需求等。专业的验配师通过问诊便可以初步预判用户的听力情况,将其告知用户,让用户对自己的情况有一个准确的认识。









听力评估









听力评估主要分为四个部分:

1、耳部检查

验配师通过耳部的检查可以观察用户外耳道及鼓膜的情况,工具可能涉及内窥镜、音叉等。根据检查的结果不仅可以判断用户是否适合完成下一步的检查,还可以评估用户的情况是否可以通过转诊至医生便能恢复听力,情况如外耳道炎症、耵聍栓塞等。


2、声导抗检查

验配师通过声导抗仪进行测试,可大致判断用户的中耳功能状态。这一项测试的原理在往期“听力检测原来是这样”中有详细的说明,感兴趣的用户可以点击链接前往。


3、纯音测听

这一测试可以测量人最小可听到的声音强度。验配师通过听力图不仅可以评估用户听力损失的程度、初步判断听力损失原因等,还将通过听力图进行助听器的调试验配工作。


4、言语测试

在日常交流过程中,不光需要能“听”到声音,还要能“听懂”声音。纯音测听是测量“听”的检查,言语测试则是测试“听懂”的检查。具体的测试方法及配合的方式在往期“听力检测原来是这样”有相关阐述,点击链接便可前往。

图片均源于聆韵听力验配工作过程

或中心配备设备





 根据之前测试的结果,验配师便可为用户挑选合适的助听器,而用户佩戴助听器后便可进行试听。试听过程中可以了解助听器的音质、功能、使用感受等,将这些信息及时反馈给验配师,验配师还可进一步调试,提高试听的效果。用户经过试听的环节,会对助听器有全面的了解,并判断自己是否要验配。当然,试听感受的好坏同验配师的专业技术有关。






适配耳印









如果选定是定制机或者需要制作耳模,面诊时可根据用户情况取到耳样,并制作出和用户耳朵匹配的定制机外壳或者耳模。而仅有少数验配中心具备自行制作耳印的条件。图中耳印为聆韵听力中心配备3D打印机制作








助听效果评估及优化









     通过助听听阈评估、言语评估及真耳分析可以客观了解助听器有没有效果,以及补偿是否达到听力所需的目标。必要时可对助听器进行优化调整。


图片源于聆韵听力验配工作过程









定期评估及参数微调









 助听器需要经过一定时间的适应,才能达到其最佳的效果。在往期“环境改变助听器怎么不好使了”及“助听器该如何适应”我们有详细说明为何要适应助听器及如何适应。在适应的过程中,用户可以记录下自己的听觉感受及使用情况,并在验配师定期回访评估时向其提供,验配师可判断情况给予康复的建议,必要时进行参数的调试。

图片源于聆韵听力验配工作过程




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关于聆韵听力

    聆韵听力是北京科利沃德医疗器械有限公司旗下的听力连锁品牌,服务网络覆盖北京、江苏、河南、山东、吉林、内蒙古、甘肃等地。

    聆韵听力自成立之初即将用户服务置于首位,拥有健全的客户服务体系及流程。聆韵听力为每一位终端用户都建立了一套完整的服务记录,通过定时的服务跟踪提醒,主动为用户提供优质的售后服务,让聆韵听力真正成为听障用户贴心的“家庭康复师”,正是专业的流程管理保证了听力康复的质量

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