在万寿路街道，老龄化带来的养老需求日益凸显——这里常住人口约12.1万，60岁以上户籍老年人超4万，常住特殊困难老年人达1059人，独居、行动不便老人的日常照料与精神关怀成为亟待解决的问题。2021年，“万寿助老”志愿联盟应需而生，以在职党员、社区党员、老党员、退伍老兵、楼门长为骨干，500多名志愿者组成温暖队伍，为辖区老人撑起“保护伞”。
联盟围绕老人实际需求，搭建起多维服务矩阵:包括巡视探访、养老助餐、买药跑腿、生活照料、陪伴聊天、义诊服务、健康宣讲、防诈宣传、文体活动等，全方位覆盖老人生活与精神需求。在此基础上，联盟创新推出“五个一”服务模式，即一周一电话、一周一探访、一季一家政、一季一义诊、一节一活动，将多元服务转化为可落地、可追溯的标准化动作，让老人的生活难题有人解、精神需求有回应。2021年至今，志愿者们开展巡视探访时长累计超18万小时，不仅及时掌握老人生活状况，更成功处置多起老人摔倒、紧急陪同就医等突发事件，用行动守护老人生命安全。2025年1月至9月，完成特殊困难老年人关爱探访38,124人次，服务时长约1.8万小时。
为提升服务质量，联盟以“标准化、专业化、信息化” 为导向，2022年以来累计开展专业培训60余场，内容涵盖心肺复苏、外伤包扎等急救技能与养老服务技巧，助力志愿者变身专业护老者。同时，联盟积极联动社区、养老机构、卫生服务中心等资源，打造一站式养老服务链条，让老人在家门口就能享受便捷服务。
凭借扎实的服务，联盟助力街道构建起“五圈服务”立体养老体系，其暖心事迹多次被《北京日报》等媒体报道，吸引更多爱心人士加入。在联盟推动下，万寿路甲15号社区成功获评“全国示范性老年友好型社区”，并作为“最佳志愿服务组织”，入选2024年度首都“4个100”志愿服务典型。如今，“万寿助老”已成为街道尊老爱老的鲜活符号，更成为首都社区志愿服务赋能养老的典型范例，持续为老年人的幸福晚年注入温暖力量。
