改造前
近日，随着金玉府小区使用年限增加，地库出入口出现墙面及玻璃顶棚破损、排水不畅等问题，既影响美观，也给居民出行带来安全隐患。为改善这一状况，提升居民整体居住体验，金玉府南里社区第一时间联合物业启动改造计划，将地库出入口维修改造列为重点民生项目，以实际行动回应居民需求。
为最大限度降低施工对居民生活的影响，社区与物业在改造前一周便启动“前置服务”。工作人员通过在单元楼门口张贴公告、社区微信群精准推送等方式，详细告知居民改造的具体时间、施工范围及临时通行路线，方便居民提前规划出行安排。针对家中有老人、病人需频繁用车的特殊家庭，社区工作人员逐一电话沟通，结合小区周边停车资源提供个性化临时停车建议，用细致服务化解居民顾虑。
施工期间，社区组建专项工作小组，建立“每日巡查+实时播报”机制。工作人员每天到施工现场巡查，实时掌握工程进度、施工质量及安全防护情况，并通过微信群及时向居民同步改造动态；面对部分居民因临时绕行产生的不满，工作人员主动上前倾听诉求，耐心解释改造的必要性与长远益处，以真诚沟通化解负面情绪。同时，社区还督促施工方持续优化施工流程，在保证工程质量的前提下，尽量缩短施工时间，减少噪音和粉尘污染。
经过15天的紧张施工，地库出入口改造工程圆满完成。崭新平整的地面、顺畅的排水系统、清晰的标识标线，让地库出入口焕然一新。居民张先生感慨道：“改造期间虽然有点不方便，但社区提前通知、全程跟进，让我们很安心。现在出入口又整洁又安全，住得更舒心了！”
改造后
此次地库出入口改造，是社区提升品质、服务居民的生动实践。不仅让地库出入口旧貌焕新，更彰显了社区与物业以居民为中心、全力提升社区品质的担当，赢得了居民们的广泛认可。未来，社区将继续聚焦居民需求，用心用情解决居民身边的小事、实事，不断提升居民的幸福感和归属感，打造更宜居的社区环境。
来源：新田村公众号
