【岗位职责】
1.负责计算机操作系统安装,以及软件产品安装、技术调试和技术支持;
2.负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题;
3.维护客户关系,耐心听取客户意见,并反馈给公司有关部门;
4.建立产品维修档案和维修记录,负责技术售后文档建立和用户意见反馈搜集;
5.负责定期客户回访工作,维护客户关系,提升客户满意度;
6.电话或现场定位及解决用户使用产品出现的问题,进行系统的调优;
7.对于JAVASCRIPT、Xml、Ajax、Jquery、CSS、DIV等有一定了解;能进行简单的页面程序调试;
8.具备linux 应用技能的优先录用。
【任职资格】
1.大专及以上学历,计算机或相关专业者优先;勤奋踏实、吃苦耐劳、性格开朗、善于沟通;
2.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3.具有很好的动手能力和操作能力;有很强的责任心和团队协作精神。
4.扎实的数据库基础知识,熟悉了解数据库语言。
【福利待遇】
1.公司实行(双休)每周5天工作制 9:00-12:00 13:00-17:30 ;
2.享受国家规定法定节假日,年假及其他假期;
3.公司提供统一系统化的培训;
4.按国家规定缴纳社会保险。
【联系方式】
电话:010-81725838
邮箱:tanwsh@hotmail.com
地址:昌平区回龙观同成街龙腾六区41-11底商(城铁13号线回龙观站出口左行300米)

