诚信走遍天下，要想做一个成功的销售，首先就要学会真话，否则你永远不可能在销售中脱颖而出。
王灯大学毕业后去上海找工作，刚到上海就去了一家如归中介公司租房子，带他看房是一个名叫董明天的业务员，看房之后就谈出租方式，除了合同之外，董明天还说道：“虽然租金贵了点儿，但是电器维修是公司负责。如果中途要退房子，公司也会帮你找，这样你就不会有什么损失。”
听了这个条件之后，王灯勉强答应了，于是就跟公司签了一年的合同。住了不到一个月，房子的热水器就坏了，于是王灯找到董明天的名片，给他打电话，让他叫人来维修，可是修好之后，董明天告诉他：“这维修费是需要你自己出的。”
王灯生气地说：“当初不是说好了吗？是由你们公司负责的，现在为什么又不承认了。”
董明天说：“我说公司负责找人来修，但是没有说帮你付钱啊，再说要是电器天天坏，那公司不得天天帮你付钱，那么公司还不得倒贴钱出去。”
王灯气得说不出话来，由于合同已经签了，只好自己掏钱付了维修费。
又过了一个月，王灯要换工作了，于是打电话给董明天说：“我的工作换到了别的地方，你们能帮我把房子给转租出去吗？”
董明天说：“小兄弟，我们客户那么多，每个人任务那么重，谁有时间来帮你去找人来租房啊？”
“你当初不是说好了，会帮我找的吗？”
“哎呦，小兄弟，那时候比较清闲，大家都有时间，是说如果方便的话就帮你找一下，现在大家都那么忙，哪有那个闲工夫？”
王灯气得说不出话来，也没有与他怎么争辩，为了报复他，于是退房之后，用了一周时间，到各大网站论坛去写帖子发帖子，同时把董明天的信息都发布到网上，说这家公司专门骗人，尤其是这个董明天就是一个江湖骗子，请大家租房的时候注意。而且还把他的名片和公司的合同拍成照片传到了网上。
结果一段时间之后，这家公司的业绩大幅下降，董明天更是由于找不到客户，最终也被公司给开除了。去别的公司应聘，人家公司听说这个名字，都怕他拖累了公司，一次次都婉言拒绝。
作为一个销售的业务员，说话出尔反尔，而且喜欢狡辩，严重伤害了顾客的心，任何人只要了解到这个情况，都会拒于千里之外，怎会信任他呢？
一位外国旅客来中国旅游，当他走进一家百货超市，发现门口摆放着堆鞋子，旁边还注明，全部只要一折。
外国旅客走过去拿起一双鞋子，一看标价是300元，打一折就只需要 30元，感觉这样真是便宜，可是又担心鞋子质量有问题，于是进行了认真的观察，发现鞋子的皮质也挺好，于是就决定买一双。
当他把这双鞋拿走的时候，负责这个摊子的销售员华香玉连忙追了上去，笑着说：“您想买这双鞋是吗？看起来挺不错，把鞋子给我看看。”说着就伸手去接鞋子。
外国旅客感到非常奇怪，把鞋子送了过去，问道：“有什么不对吗？”
华香玉解释说：“不好意思，我必须先跟您解释清楚，也许是大家平时弄错了，这两只鞋不是一双鞋，只是他们的大小尺寸和款式相同，皮质也是一样的，很多人一眼看不出来，实际上，它们的颜色虽然差不多，但是有那么一点不同，这点您需要先清楚。我们不能欺骗您，如果能够接受这一点的话，那么你就买，否则可以买其他的鞋子。”
外国旅客仔细观察了一下，发现真的有那么一点不同，但是却兴奋地说：“这样穿起来更酷。”于是爽快地掏钱买了这双鞋。
华香玉给这位外国旅客留下了深刻印象，从此以后，只要这位外国旅客来中国旅游，都会来这一家百货超市买几双鞋回去。并且每次都要找华香玉帮助自己挑选。
华香玉秉持着一颗诚信之心，本来不是一定要说明白的事情，都进行了认真的解释，把常人难以一眼看出来的颜色不同的瑕疵，一五一十地告诉了这位外国旅客，以免让顾客认为自己上当受骗，这样反而赢得了顾客的信任，不仅卖出了鞋子，还成就了自己的声誉，吸引更多的人前来购买，为超市赢得更多的利益。相反很多人在做销售的时候，则是极力隐瞒，非但不会告诉顾客颜色的不同，当顾客发现之后，不但不承认，还要故意装模作样表示自己不清楚，甚至还要以各种理由，责难顾客的不是，往往会引起顾客的愤怒。
尤其是一些大桩买卖，更是需要说真话，因为大桩买卖的交易风险比较大，很多人宁愿多花点钱向一个人品好的人购买，也不愿少花钱去向个不熟悉的人购买。如果你在销售中能够深得别人的信任，那么人家遇到需求的时候就会自动找上你。
常言道
一个人真要想在销售的领域里做出成绩，一定去从脑子里除去骗这个毒瘤，对顾客说实实在在的真话，方能得到别人的信任不断获得顾客，取得良好的销售业绩。
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