“超级转转”营业以来收到了很多顾客朋友们的关心、建议与各式各样的提问。我们知道,走进一个如此大型且充满二手好物的空间,难免有些问号在脑海里打转,别担心,你们的小心思,我们都看得到!
所以我们搜罗了一些反复被问到的小问题,希望能给大家整理成一份最清晰的回应。
有任何疑问都欢迎随时留言,
我们会一一解答~
和“转转”是什么关系?
ZHUANZHUAN
可以买到什么?
Luxury bags
品类涵盖——
大牌包袋、首饰腕表、数码相机、电脑手机、游戏机&卡带、服饰鞋类、个护家电
在售品牌(包括但不限于)——
Hermès、Chanel、LV、YSL、PRADA、DIOR、GUCCI、LOEWE、BURBERRY、MCM、CELINE、BALENCIAGA、FENDI、Miu Miu、COACH、TIFFANY & CO. 、Cartier、BVLGARI、ROLEX、OMEGA、LONGINES、CANON、SONY、DJI、Nintendo、DYSON、iPhone……
为什么要存包?
Store items
“守护商品安全+优化逛店体验”——
空手逛更方便试背及对比挑选。店内也有专门的饮料及雨伞寄存处,大件行李箱也支持寄存~
为什么要戴手套?
Gloves required
“保护商品成色+直观判断”——
可以无负担地触摸包包细节,让二手宝贝以更好的状态遇见下一个有缘人,离店时需要将手套回收哟~
衣服鞋子可以试穿吗?
Fitting available
可以试穿——
店内有专门设置的鞋服试穿区域,可以放心试穿感受尺码和上身效果。如果有需要的话,可以随时喊鞋服区工作人员帮忙找到合适的尺码。
鞋服区配备——
两个大型试衣间,一面超大全身镜,干净卫生的一次性袜子,安心试穿,自在选择。
如何判断商品成色?
Condition grade
在「超级转转」小程序内,商品详情页面都会明确标识出商品状态、养护程度、鉴定报告、所含配件,可自行对照选择并购买。如需协助,也可随时呼叫店员。
全新——未曾使用
99新——品相如新,有细微使用痕迹
95新——品相优秀,有轻微使用痕迹
9成新——品相良好,有自然使用痕迹
8成新——品相尚可,有明显使用痕迹
可以寄卖吗?支持哪些品牌?
Consign
欢迎到店寄卖(不收手续费)——
①到店估价 ②平台鉴定 ③确认定价 ④上架售卖 ⑤售出结算 ⑥寄卖完成
可以带宠物吗?
Pets
宠物友好——
为了让大家都有舒适的逛店体验,需要把宠物抱在怀里或者放在宠物车里,以便于更好地照顾到其他顾客和商品。
什么时候会上新?
New arrivals
每日上新——
店内每天都会有不同的新宝贝上架,每次来都能感受“拆盲盒”一样的惊喜,拥有满满的购物新鲜感~ 同时,我们也会根据大家的反馈不断更新陈列,力求给大家带来舒适愉悦的购物体验。
在售货品保真吗?
Authenticity guaranteed
专业鉴定——
店内的货品会遵循严格的鉴定流程,专业鉴定师团队会对每一件商品进行仔细甄别,确保到您手中的都是正品。
为什么要扫码才能看价格?
Scan QR code
高效便捷贴心——
让交易更透明,实时获取定价,避免标签化的信息局限,实现“所见即所得;让购买无压力,“i人友好”的模式无需导购跟随。

门店有休息区吗?
Lounge Area
舒适购物——
门店设有三排休息座椅,适合购物间隙放松或比对商品,同时店内可以自行租赁充电宝,在这里闲逛一天,手机电量也毫无压力。
有没有优惠活动?
Discount
小程序支付——
“超级转转”线上会不定期掉落各种惊喜优惠,好价随时可能闪现!常逛常新,轻松帮你省下一笔~
线上下单可以自提吗?
Self-pickup
支持自提——
“超级转转”小程序可以自行点击“领券购买”,到店后至收银台即时核销验货,订单仅支持当天线下核销,建议合理安排购买及自提时间哦~
进店需要预约吗?如何联系我们?
Contact us
进店无需预约——
营业时间为10:00-22:00,但周末下午为高峰时段,客流量较大,如需排队敬请谅解,建议错开高峰出行,购物体验感更佳~
联系我们——
除了亲自到店外,可以选择拨打门店电话:13126620975,我们会及时解答您的问题,对门店环境或服务有任何建议,同样欢迎反馈。


