本文转载自『中国听力医学发展基金会』公众号
随着人口老龄化程度加深,耳和听力保健逐渐成为事关社会福祉的热点话题。助听器是听障者最主要的干预手段之一。近期多家媒体关注助听器市场,行业良性规范发展刻不容缓。国家标准GB/T 44994-2024《声学 助听器验配管理》由中国听力医学发展基金会联合中国人民解放军总医院等单位共同编制,于2024年12月31日由国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布批准公告,于2025年4月1日正式实施。
标准是行业发展的基石,也是推动技术创新、提升验配质量、规范社会秩序的关键因素。为使全行业能更好地践行该标准,2025年3月25日上午,由我会和该标准的归口管理单位——全国声学标准化技术委员会联合主办的《声学 助听器验配管理》国家标准宣传贯彻活动启动仪式在北京成功举行。来自国家市场监管总局、工业和信息化部、中国残联等相关部门领导,听力康复领域专家学者、标准编制组的主要成员、助听行业资深人士和听障人士代表等100余人参加了会议。
中国听力医学发展基金会的龚树生理事长致欢迎辞
我会龚树生理事长对与会嘉宾的到来表示热烈的欢迎,对标准的出台以及宣贯活动的启动表示诚挚的祝贺,对编制组各位专家几年来的艰辛努力表示由衷的感谢。人工耳蜗集采和医保政策的落地,让众多重度-极重度听障患者受益,《声学 助听器验配管理》国家标准的出台,可以让助听器服务于更广泛的轻度-中度-重度听损人群,改善他们的言语交流和社会参与,推动健康中国建设。
国家市场监管总局标准技术司孙晓辉处长
宣布标准发布
国家市场监管总局标准技术司孙晓辉处长参加启动仪式,并宣布GB/T 44994-2024《声学 助听器验配管理》已由国家标准化管理委员会2024第32号文批准实施。他表示,助听器的验配管理事关听障人群的康复权益,对于实现以客户为中心的高质量服务、提升从业者技能培训,完善听力学科教育体系、促进行业全链条的规范发展都至关重要。市场监管总局将通过宣贯培训、加大监管执法力度和营造良好消费舆论环境等措施,为我国助听行业的健康发展贡献出“标准”力量。
原国家工信部电子信息司侯建仁副司长致辞
原国家工信部电子信息司侯建仁副司长在致辞中强调,该标准是行业规范重构和数字时代技术融合应用的典范,将推动我国助听器产业创新发展与转型升级,增强国际竞争力。希望各界加强合作,关注新技术、新产品、新模式和新应用,探索信息技术与助听行业的深度融合,持续提升验配水平,改善听障人群生活质量。
中国残疾人联合会理事、全国政协委员、
原中国聋人协会主席杨洋致辞
中国残疾人联合会理事、全国政协委员、原中国聋人协会主席杨洋在致辞中表示,该标准直面行业痛点,从精准适配到追访服务,体现了以人为本的康复服务理念,将引导我国听力健康服务更加规范化、科学化。她强调,国标编制已经结束,而宣传贯彻活动才刚刚开始,这也是助听行业与听障群体协同行动的起点。呼吁各方共同努力,将国家标准转化为听障群体触手可及的温暖,助力其实现自我价值与社会融入。
全国声学标准化技术委员主委、中科院声学所
李晓东研究员致辞
全国声学标准化技术委员主委、中科院声学所研究员李晓东表示,助听器是声学技术服务国计民生的重要抓手。我国助听器渗透率低,原因可能包括产品研发粗放、验配管理欠缺等。随着科技进步,特别是近年来AI与助听技术的结合,有望使国内助听器迈上快车道。国标的出台也提醒生产企业,产品设计要体现出与验配服务相关的人文关怀。
我会第六届专家指导委员会秘书长,解放军总医院、国家耳鼻咽喉疾病临床医学研究中心郗昕研究员主持启动仪式
我会第六届专家指导委员会秘书长,解放军总医院、国家耳鼻咽喉疾病临床医学研究中心研究员、本标准主要执笔人郗昕主持启动仪式。
我会龚树生理事长、原中国残疾人福利基金会理事长龙墨、侯建仁副司长、孙晓辉处长、杨洋主席、李晓东主委、郗昕研究员共同启动《声学 助听器验配管理》国家标准全国宣传贯彻活动。
原中国听力语言康复研究中心主任高成华教授、中国残疾人辅助器具中心首席专家董理权主任、中国人力资源和社会保障出版集团培训分社高文副主任、国家康复辅具研究中心辅具适配技术研究部罗椅民主任、中科院声学所郑成诗研究员、北京市耳鼻喉科研究所原副所长刘博教授、全国防控治聋技术指导组办公室主任王硕教授、中国质量标准出版传媒有限公司王楚编辑等专家学者、企业行业代表和与会嘉宾共同见证了这一重要时刻。
标准解读
龙墨教授基于中残联2014年四省听力损失流调数据的分析,指出听力损失的现患率为15.84%,但大多数民众对于听力损失危害的知晓率低,应该配戴并最终从中获益的人口比例仅为7%。因此她提醒产业政策制定者,不宜单纯以老年人口数量乘以现残率来估算助听器市场规模。
郑成诗研究员介绍了助听器的功能、发展历史、市场规模和品牌格局,强调了声学标准化工作的关键作用,梳理了助听器相关的国家标准,并指出了目前存在的问题,引发了现场听众对未来助听器标准发展的思考。
郗昕研究员解读了该标准的三大核心内容——验配服务的前提条件、验配流程和质量管理。他表示,标准的实施将改变当前验配服务良莠不齐的现状,让更多听障者通过规范化服务获得满意的听觉康复效果。
高成华教授深情地回顾了他从上世纪80年代投身到听障儿童康复事业的经历,并结合自身配戴助听器的体会,称赞助听器验配管理国家标准的出台是行业发展的大手笔,宣传贯彻使其落到实处是未来的着力点。
安湃声集团傅俊军总经理谈了该标准的现实意义以及作为参编企业的体会。该标准不仅保持了与现有团体标准\规范的连贯性,而且对标于国际中等发达国家的验配规范,突出了管理属性。不仅考虑了实际的落地,更考虑了未来的发展路径,因此具有良好的可操作性和延展性。
我会执行副秘书长甄丽霞主持标准解读环节。
圆桌讨论
助听器的验配管理事关听障者的健康权益,也事关行业生态的重塑,对于助听器制造商、经销商、助听器验配师、特别是使用者而言都是一个至关重要的问题。民政职业大学听力语言康复专业负责人王树峰、苏州立人董事长徐炜、健耳听力学院院长艾双利、中语康门诊部主任李红涛、香港大学博士生郑慧丽、北京市志愿服务联合会特聘专家和韧、“聆听天使”发起人袁境远,围绕“我国助听器验配的规范之路”的话题展开圆桌讨论。该环节由王硕教授主持。
郑慧丽基于自己博士期间研究结论,介绍了局限我国老年听障者助听器使用的诸多因素;和韧、袁境远分别从老年听障者和听障儿童家长的视角描绘了他们心目中的助听器服务模式;王树峰、徐炜将助听器验配服务的四项前提条件——人员教育培训、场地、设备和职业道德一一展开;王硕、艾双利提及无论在医疗机构和门店连锁渠道,都需要缜密的助听器验配方案来实现助听器验配的全流程管理;李红涛从维护残疾人权益的角度,介绍了北京等地助听器扶助政策及其社会效益。
郗昕研究员做闭幕发言,国家标准《声学 助听器验配管理》于2025年4月1日正式实施。该标准从国家层面,首次对助听器验配的服务前提、验配流程、质量管理等内容系统性、全链条地做出规范。标准将陆续在多个省市开展系列宣贯活动。
郗教授借用北京当日的大风天气作为比喻,相信我国的助听器验配领域“大风过后,必是晴天”!
艾双利:
· 健耳-聆韵听力首席听力专家
· 国家认证二级助听器验配师
· 中国听力医学发展基金会第六届专家指导委员会助听器专家委员会委员
· 中国康复医学会 听力康复专业委员会第一届科普工作组委员
· 中国残疾人康复协会第二届语言障碍康复专业委员会 副秘书长

