DataMesh再次通过微软MRPP认证，基于HoloLens 2提供更多优质MR服务

作为微软三大未来发展方向之一的混合现实技术的代表产品—HoloLens 2无疑是目前全球混合现实技术的最优秀产品，从最初一代发布至今，HoloLens已经在诸多场景中应用落地。HoloLens 2已明确作为企业级MR产品进入市场。

DataMesh是微软多维度合作伙伴，在2017年10月成为中国首批微软混合现实官方认证合作伙伴（MRPP），一直致力于研发连接人工智能与混合现实技术的产品，通过AI+MR服务于产品，提高人的能力，并基于其XR在线协同操作系统的Director为HoloLens 加速。

目前HoloLens 2 开始面向市场批量出货后，DataMesh再一次完成HoloLens 2及MR方案的MRPP全球混合现实技术合作伙伴认证，通过Director与HoloLens 2配套可更好的帮助企业进行数字化转型，解决操作指导、培训教育、远程交流、产品售后等场景的传统痛点，帮助其达到多平台多设备同时在线协同操作。

Director提供了PPT一样的操作模式和多种行业模版，人人都可以通过第一视角来观察“工业级实物”的360视图，并能在学习的过程中进行一定的点击交互。借助配套的云服务在多种设备上协同演示播放，可支持上百用户同时进行视图观看。

目前，Director已更新了模型上传的入口及标准，支持导入多种CAD文件格式，并对3D数字模型进行数据修复、格式转换以及轻量化等处理。在此基础上，用户不再需要另外制作或调整产品模型或将模型传来传去，在DSC页面中可直接进行上传与下载。

在Director的助力下，HoloLens 2已开始为多家企业提供数字孪生解决方案，成功为其解决了传统模式下的痛点。比如在售后服务中，DataMesh与微软日本为日本第一大售后客服呼叫中心BELLSYSTEM24集团提供了一项利用混合现实（MR）技术提升售后人员服务效率的“MR售后呼叫中心服务平台” ，解决了传统方式下查阅设备资料及说明书耗时久、客服接线员日常服务效率低下的痛点，成功提升了客服呼叫数量（17%）、客户满意率（30%）。

DataMesh也将持续为微软提供相关应用上的支持，助力企业数字化的转型与升级。