2025年10月22日,亚马逊正式官宣正在为旗下快递员研发AI驱动的智能眼镜。这款设备瞄准快递配送场景的核心痛点,旨在通过“无手操作”模式,解决快递员反复在手机、包裹与周边环境间切换注意力的问题,重新定义末端配送效率。
核心功能:三大场景,全程不用碰手机
这款智能眼镜凭借AI传感技术、计算机视觉与内置摄像头,将关键配送功能直接呈现在快递员视野中,实现全流程“脱手”操作。
包裹处理自动化:支持直接扫描包裹信息,无需再拿出手机扫码;配送完成后,可自动捕捉签收凭证,省去手动拍照或签字流程。
导航精准到“最后一米”:提供逐向步行导航,尤其在公寓楼、商业综合体等复杂场景中,能给出清晰指引,帮助快递员快速找到收件地址。
实时风险提示:视野内会自动标注潜在危险,比如路面障碍、突发状况等,同时显示待完成的配送任务,避免遗漏。
配套设计:细节拉满,适配真实配送场景
为了让设备更贴合快递员的工作节奏,亚马逊还设计了专属配套组件与人性化功能。
vest 控制器:搭配可穿戴在配送 vest 上的控制器,集成操作按键、可更换电池与独立紧急按钮,方便随时操作或应对突发情况。
镜片适配:支持处方镜片与变色镜片,变色镜片能根据光线自动调节,满足不同视力需求与户外天气条件。
推进进度与未来规划
目前,这款AI智能眼镜已在北美地区启动快递员试用,亚马逊计划根据试用反馈优化技术,之后再逐步扩大推广范围。值得关注的是,其未来功能还将进一步升级:
新增“实时错误检测”,若快递员误将包裹送到错误地址,眼镜会及时提醒;
具备宠物识别能力,能检测到庭院中的宠物;
可自动适配弱光等特殊环境,提升复杂条件下的配送安全性。
同日发布:仓库场景再添两款新设备
除了快递员智能眼镜,亚马逊在10月22日还同步公布了两款面向仓库场景的新工具,进一步完善物流链路的智能化布局。
“Blue Jay”机械臂:可与仓库员工协作,完成从货架取货、分类摆放等动作,提升货物处理效率;
AI工具 Eluna:为仓库提供运营洞察,通过数据分析优化仓库流程,降低运营成本。

