加速会专访诸葛IO联合创始人孔淼
在公司的运营过程中，数据应该是其源动力。但是很多创业型公司在做运营时只看到用户数、日活、月活、留存用户数等概要性数据。这一些数据一来与实际产品的业务相关性不大，例如电商关注的是复购率情况，社交关注活跃度等，二来是这些数字变化也通常难深入到用户的产品路径以及生命周期进行分析，找出背后的原因。如果能以用户的行为转化为基础，从业务角度进行分析，那么公司的用户增长，客户忠诚度也会变得更简单。
诸葛IO就是一款精细化的运营分析工具，助力移动应用的精细化运营，优化留存，提升用户价值。诞生于2014年8月，隶属于北京诸葛云游科技有限公司。
孔淼如此介绍诸葛IO的诞生初衷“伟大产品的诞生，都源自用户的追随与期待；在数据驱动运营的时代，每一个用户在设备上的每一次操作，都值得被追踪和分析。”
孔淼表示从过去流量时代的基础统计已经不能满足需求，互联网的人群细分，现在创业领域的各种垂直细分，让我们不仅仅了解到的是DAU，PV这一些通用的指标，而是要了解更多贴合业务的指标。并且在过去产品几乎是一个黑盒子，几乎不能了解这些指标数字的增长变化的背后，用户是怎么使用产品的，用户的生命周期是怎样，所以在过去的用户增长很多事依靠直觉和猜想。业务指标的变化背后对应的载体是用户对产品的使用，而产出是对业务增长的影响。诸葛IO通过SDK帮助用户采集数据，然后提供交互式的查询分析平台。
对于友盟、Data Eye、聚合数据等产品，不属于同类产品竞争对手，进入到9月之后，诸葛io同一领域的竞争对手开始跃出了几家。对于新上线产品诸葛最大的优势是先发，基本上领先其他竞争对手半年的时间，所以这半年通过迭代以及和客户沟通得到的反馈，会让诸葛很明确下一步该怎么做。这也是使得用户和诸葛之间产生巨大的粘性，如今已经有众多知名app和互联网公司和诸葛IO达成合作。
孔淼说：“创业中的困难很多，招聘，融资，推广都会遇到很多困难，难以比较孰大孰小，一般来讲都不会是齐头并进，不同阶段某一个问题成为短板就会显现比较大的困难。”
诸葛IO在做第一步运营推广的时候时通过线上运营以及线下沙龙方式进行的，而对于团队的打造，孔淼希望团队能够务实的为客户创造价值，然后去分享价值。目前诸葛的盈利模式是工具收费，后续可以享受免费增值服务。按月定价的设置是因为这是目前硅谷用户行为分析工具通用的收费模式。
而关于融资方面的需求，孔淼表示目前的精力和重心在于产品上大于融资。
一问一答
Q：诸葛IO的产品功能有哪些？
A：
1．核心分析 提供基于漏斗(新增，活跃，传播，留存，付费，流失)的运营数据分析。
2．专向分析 助力移动应用的精细化事件管理,自定义用户群组,用户行为洞察,重新定义留存,个性化精准推送,以更灵活的时间漏斗组合追踪转化,透视操作路径,不断优化产品。
3．分析工具 提供基于自定义事件的分析工具，方便分析各种特定的行为特征。
4．技术支持 提供了基于客户端SDK技术的移动网络环境探测工具，更好的把握整个移动网络环境。
5．可视化图表 丰富的可视化图表更直观的反映用户的真实状态
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