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【热公司】共享经济+1.2亿人次出境游市场,第六感别墅度假专注高端领域

【热公司】共享经济+1.2亿人次出境游市场,第六感别墅度假专注高端领域 FastDaily
2015-12-29
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导读:热公司今天介绍的是一个打着国内首家高端境外别墅度假公司——“第六感别墅度假”:通过寻找海外私人别墅,整合全球梦想旅行地优秀别墅资源,为出境游客提供顶级别墅度假的平台。

有人说,共享经济是未来的主流。在市面上,我们能够看到越来越多的打着共享经济的旗号冒出来的公司,而且还有不少公司确实在这条路上走得顺风顺水,至少目前看来是这样的。微博、facebook、微信公众平台给予了一部分富有创造力的新的谋生或者增加收入的方式;eLance 这类论坛能够帮助自由职业者找符合自己专业的工作;Airbnb 或 Uber则允许你通过转租自己的房屋或汽车来赚钱……

越来越多的平台为人们提供了在家里或者在更随意的地点和更多支离破碎的时间、场景里创造价值获取回报的方式;越来越多的平台为人们提供了利用闲置资产创造收入的方式;也越来越多的人投入这些平台。

今天介绍的是一个打着国内首家高端境外别墅度假公司——“第六感别墅度假”:通过寻找海外私人别墅,整合全球梦想旅行地优秀别墅资源,为出境游客提供顶级别墅度假的平台。

但与多数共享经济模式的平台又不太一样:类似Uber、Airbnb这样的公司更多的是在解决信息不对称的问题,交易过程通常伴随着供需双方的再度交流;而在第六感,公司几乎包办了客户下单售前售后全部服务。除此之外,第六感还强调提供7*24小时管家服务(包括接送、厨师、保安等服务)。

【专注高端人群,从团体住宿入手】

谈到目标用户,JamesBian表示第六感面向的主要是高端客户,尤其是团体出游客户。中国出境游超过1.2亿人次,其中有15%(Hotles.com 中国出境用户调研数据)的用户表示愿意接受租赁度假的出行方式。别墅租赁几乎拥有300亿到500亿人民币的市场容量。第六感别墅希望通过推出能够满足6至12人,甚至更多人的团体性出游需求的别墅,据知,第六感已经能够满足家庭聚会、公司旅游、海外婚礼、商务会议和私人派对等需求。在JamesBian看来,在团队别墅租赁市场这一块,尚属蓝海。

出游住宿领域资源中,携程等OTA手握着酒店资源的绝对优势,境外酒店更有部分大集团直接收购,控制了优质上游资源;民宿、公寓等非标住宿资源领域也有途家、住百家、大鱼、趣住等的激烈竞争。第六感则希望通过团体住宿切入市场,通过自建服务形成壁垒,用服务、运营和用户体验及美誉度打造高端、优质的O2O服务闭环,建设自己的互联网品牌。

【软硬兼施建壁垒,极致服务塑品牌】

共享经济平台有一个特点:供给方能够自由地在平台上供给自己的闲置资产或技能进行变现,即使前期推广期会有业务人员邀请入驻,但是最终的形态落脚在用户自发登记、发布供给的产品或服务。而第六感的别墅尽管大多来自私人房东(也包括海外管理机构),但是房源几乎都是通过自己海外业务人员出动,寻找、联系及谈判,最后自己再录入发布的。这个过程并不容易。不过通过不断的积累,第六感的房源目前覆盖20多个国家、126个海外目的地,别墅房源量超过1200套,官网的实时数据显示,目前累计入住人数超过16000人。

同时,“第六感SenseLuxury” 还为这些海外别墅搭建后台系统,部分实现了自动化预订,实时确认订单;“第六感SenseLuxury” 还有有相应的后台为房东管理,一些有钱房东房东对第六感也表现出充分的信任。

从互联网细分行业来看,OTA行业用户增速明显快于其他行业,但行业内品牌综合知名度却较低,说明行业尚未成熟,潜在市值巨大。通过网络巨头的流量优势,分流客户,加剧了“入口”的争夺。随着BAT对在线旅游行业的介入,众多小型OTA企业分食、信息不对称局面结束,用户开始不再仅选携程、去哪儿,而是选择适合自己的在线旅游网站。被动依靠“入口”进行使用和浏览也将无以为继,紧扣细分市场,做好用户体验,将成为未来市场生存的重要法则。而想要赚高端人士的钱,第六感的用户体验究竟如何?

从用户获取上来看,第六感获客90%来自自有流量,这之中又有30%是老客户推荐,70%来源于社交媒体、官网和微信预订等渠道,另外则有天猫平台的商铺。在出境游这个低频领域,第六感拥有极强的用户粘性:平台用户年内重复预定的消费不是个例。至于用户体验,第六感表示平台至今还没收到过投诉,还有客户给员工寄送礼品,这在旅游业是很难做到的事情。这些从某个侧面反映出第六感的用户体验在业内来说,都是非常优秀的。

我们期待未来的第六感能够实现其远景,实现其服务闭环打造出一个高端、优质的出境游别墅租赁平台。

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