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原文作者:0xjustice

不是每个加入你的 Discord 服务器的人都是你的 DAO 的成员,他们也不应该是。不同级别的社区参与有不同的特权和期望,把它们混为一谈是对社区的伤害。有些人想随便参与,而有些人则在寻求全职工作。有些人是为了休闲而加入,而其他人则是为了解开分权治理的死结。
其他问题来自于错位的财务激励。投资500美元的成员与投资5000美元或15000美元的成员的想法是不同的。责任也不同。要求某人在会议上做记录和管理一个2.5万美元的项目是不同的。在后一种情况下,社区承担了机会成本的风险,即使资金在多人组中是安全的。在考虑DAO的组织时,要考虑以下问题:
它是否以确定的可用性、责任和期望水平来划分群体?
它是否利用了与这些细分级别相对应的工具和访问权限?
每个部分的财务收益是否与预期的承诺和责任水平相匹配?
如果这些问题的答案都是否定的,一个社区将不可避免地遭受挫折、困惑、怨恨和人才流失。每个人的经验和目标,包括DAO本身,都会因为每个人都被归入同一个没有区别的篮子而受到损害。
本文将提出一个由会员级别和门组成的分层方案,以解决这些细分问题,并在此过程中详细说明贡献者的漏斗。每个部分或层都与DAO的具体关注点和目的相关,每个门都是通往下一层的明确通行证。之后,我将介绍如何配置可用的工具,使用token来建立访问级别。
第一层:用户
你的社区的第一层是你的用户,它包括任何使用你的社区的产品或服务的人。进入没有门槛,而且鼓励所有人参与。这个层次也包括拥有任何数量的社区代币的人。

这个层次是这个计划中最大和最无定形的实体,它突出了这样一个想法:你希望所有成员在贡献者漏斗的其余部分继续成为用户。在这个层次,一些社区指定个人在 Discord 中拥有 "访客通行证"。
第二层:社区成员
第二层和第一层介绍了官方社区成员。在这个计划中,用户和社区成员是不一样的。公共用户从社区的产品中受益,而社区成员则影响这些产品和服务的创造和传播。他们是社区的探索者、倡导者和传播者。许多数字社区已经采用这些术语来描述类似的项目。社区成员看好该品牌的产品和愿景,并希望做出贡献。他们渴望参与并与其他成员合作,为社区测试和推广新的想法和机会。

这种协作性和创造性的环境是丰富的社会和教育机会产生学习和教学的良性循环的地方。社区是人们可以学习和展示所学技能的地方。这个层次是社区文化和 "氛围 "的主要驱动力,是后续层次的文化基础。一个社区的成员门可以由一个申请和被接受的参与者所需的代币数量组成。FWB和Raidguild是这样做的社区的例子。
第三层:贡献者
下一个层次包括贡献者。这些人已经超越了单纯的会员资格,成为社区的生产性资产。因为最接近工作的人应该是决定做什么的人,我认为这个层次也是管理的领域。作为一个社区成员与作为其管理机构的投票成员是不同的。激励、关注和责任是不一样的。象征性、愿景和可持续性的问题,这个层次的个人已经显示出对社区的投资,他们的视野已经变得更加全面和宏观。

当数字社区采用委托治理模式时,我们部分地考虑到了这种区别,也考虑到了为什么一些社区在选民参与方面有困难,或达不到法定人数要求。这是因为他们没有区分社区成员和负有治理责任的贡献者。考虑到许多DAO在这前三个层次中没有区分代币持有人,在保留贡献者方面存在真正的困难也就不奇怪了。
第四层:团队
最后,我们来到了团队,这是执行的层次。团队是一个社区的引擎,他们的持续发展将决定一个社区的产品的功效和可持续性。没有他们,DAO就不能产生可持续的收入。社区聚集在成功的产品周围,而充满活力的社区使成功的产品成为可能。这种共生关系是Web3的命脉。

团队没有稳定性就无法交付成果。因此,有必要定义什么是成员资格。短暂的团队成员是效率的死亡,是团队成长和成熟的障碍。正如布鲁克斯法则所预言的那样,每一个新出现的人都会抽走时间和注意力,并阻止势头的积累。我认为,出于这些原因,最好也是象征性地设置团队成员。
你会注意到,我已经明确指出了团队领导,这是为了支持单点负责的执行方式。这些领导是团队的倡导者、工作流领导、项目经理或DRI。他们本身并不负责,但他们是一个中心和关键的协调点,责任由他们承担。

把所有这些放在一起,你可以看到,我们已经创建了一个实际的漏斗,而不是一个不相干的组的集合。每一层都假设并依赖于之前的层,唯一的区别是范围不同。从这一点来看,我们可以对我们的社区有一个全面的看法,并且可以在每个层面上应用相关的健康指标。
以token为中心的工具和权限
现在,我们有了我们的级别和门的地图,问题是如何实际地创建它们。理想的方法是将每一个工具和相关的权限方案都围绕着令牌的拥有来进行。这种方法有几个优点。首先,它代表了一个单一的权限管理点,这减少了协调的开销。它也增加了安全性,因为管理具有不同访问级别的多个电子邮件为黑客攻击和社会工程打开了大门。但最重要的是,它是从我们的目标指定向后工作的,也就是支持自我主权身份的链上现实。社区完全以Discord为中心的工具,是为淘汰而建立的。

从Discord开始,让我们来看看一个可能的设置。使用Colab Land对特定的Discord频道进行代币门禁;设置Sobol以反映这些访问级别。Sobol解决了我们的组织结构图和可视化成员需求,而Discord解决了我们的沟通渠道需求。幸运的是,我们通过以下两个工具获得了直接的钱包集成。
以加密货币为中心的项目管理工具,如Clarity和Dework正在兴起,而且我相信,将产生巨大的轰动。最后,我们有Cal.com,它解决了对代币门槛的调度需求。Cal.com Web3的整合最近才宣布,但它提供了支持我们漏斗的额外闸门。这些工具,以这种方式配置,有助于推进自我主权身份的目标和链上简历的梦想。以这种方式建立的社区为其成员服务,允许他们在Meritverse等网站上展示他们的技能和成就。
最后,我刚刚建议的结构是一种方法,而不是你的社区的确切蓝图或教程。工具和闸门可能会改变,而整体系统保持不变。我的目标是展示如何通过采用不同的级别来对齐DAO社区成员,以及如何用代币门槛和以代币为中心的工具来创建这些级别。所有这些共同作用于创造一个统一的贡献者漏斗。
不过,我还是希望上述内容有助于为建设性的对话提供一些类别。有了上述心理模型,我们就可以对数字社区进行推理,并讨论其他配置和方法的优势和劣势。在未来的论文中,我将放大社区的执行层面,并讨论构建团队的策略,从开源软件和敏捷项目管理方法中获得启示--所有这些都是由Web3工具和协调模式提供动力。

