4S店的张经理表示，转账记录中的车架号写得很清楚，确实不是蒋女士订购的车辆。对此蒋女士解释道，是销售顾问林某说为他们更换了一辆车，所以车架号变更了。而且因为钱确实转到了4S店的账上，所以当时也没有起疑心。
时任销售顾问的林某在处理蒋女士的订单时同时还跟进了其他客户的订单，在收到蒋女士的定金之后分配给了另外两位客户，然后把另外两个客户支付的车款汇到了林某的个人账户上。然后通过4S店里”代付证明“的形式帮另外两位客户代付了购车款项，再把代付证明给另外两位客户看，这样就可以骗取客户信任以便把购车款项转给自己。巧合的是，在蒋女士把钱汇到公司账户的同一天，林某通过代付证明的方式支付了车款，客户当天就成功提车，因此从账面上看资金没有任何缺口或滞留。
也就是说，林某用蒋女士的钱，先帮另外两位客户代付了部分购车款项，再把代付证明给另外两位客户看，让对方把钱转给了自己，玩了一招移花接木。
目前林某已经退还了65万元，他们也愿意把这笔钱退还给蒋女士，但蒋女士夫妻俩要求赔偿，目前已经聘请了律师，要通过法律途径解决。当地警方回复，犯罪嫌疑人林某已经被南湖区公安分局依法刑事拘留，案件正在进一步办理中。
所以说我们广大消费者在订车、购车甚至更多大额消费时务必仔细阅读合同，必要时可以聘请专业律师审查合同并保留原件，若因故无法获取原件，一定要在第一时间拍照保存。付款时也要仔细核对收款人信息、收款备注等，以最大限度的规避经济或精神上的损失。
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