🙋关于摩法家有很多售前售后的小疑惑？
别着急，一起来听听官方解答~
•Q&A
01
基础服务类
1.摩法家产品有七天无理由退货吗？
有的，任何购买摩法家系列产品的顾客，自购买产品起7天内，若遇到非人为因素导致的质量问题，经质检部门检测确认后，都可以选择无理由退货/换货。
2.摩法家的质保期是多久？
摩法家系列产品的质保期为一年，凡是产品在质保期内在正常使用下出现的品质问题，摩法家承诺免费维修。
产品百科类
02
3.摩法家系列产品的原理是什么？
EMS，这是一门有着近200年历史的康复电疗学，用微电流模拟大脑信号直接传达给肌肉，使肌肉由内而外自主运动的原理，从而达到肌肉放松的目的。
4. 我们的产品安全吗？有没有副作用？
我们的产品是微电流输出，输出电流<1.5毫安，输出功率<2.5毫瓦，非常安全，纯物理理疗不会对身体产生副作用。
5. 摩法家系列产品适用的凝胶安全吗？会过敏吗？
我们的凝胶是日本原装进口水溶性凝胶，通过生物相容性测试，亲肌肤、不过敏、更透气、无毒无害请放心使用。
6.我们的产品可以每天使用吗？
产品每天都可以使用，同一部位建议间隔一小时以上再使用，不同部位可连续使用，同一部位建议每天最多2-3次。
7.产品中的凝胶如何进行保养，方便更换吗？
一套凝胶常规可以使用30-50次左右，使用前请清洁皮肤，避免油脂过多。用完之后，及时放置在收纳板上，避免粘到污渍及灰尘，这样可以增加使用次数。凝胶更换请把旧凝胶从产品上剥离，然后用湿毛巾或者湿巾清理残留凝胶，再贴上新凝胶即可使用。
8.摩法家系列产品充一次电能用多久？
我们的产品2小时左右都可充满电，满电的情况下可连续使用6-8小时，如一天用一次，可连续使用15天左右。
9.一直充电对产品有影响吗？
不建议一直充电，我们的电池是聚合物锂电池，和目前智能手机的锂电池充电原理一样，整夜连续充会降低电池的使用寿命，从而降低产品的使用周期。
10.怎样确认强度档位？
我们的产品都有15档强度可以调节，可适合不同人群的个性需求。一组程序定时20分钟，时间到了自动关机，安全、人性化设计。
1~8 档适合女性和初始使用者；
8~12档适合男性和肌肉放松修复；
12~15档适合专业运动员或长期使用者。
03
注意事项类
P1
请勿将本产品与下列医用电子仪器同时使用。
否则可能引发事故或导致医用电子仪器失灵，给身体带来损害。
・心脏起搏器等植入式医用电子仪器
・人工心肺等用于维持生命的医用电子仪器
・心电图仪等穿戴式医用电子仪器
P2
以下人员请勿使用，否则可能引发事故或皮肤、身体方面的问题。
・心脏病患者
・孕妇、刚出产后的女性
・12周岁以下儿童禁止使用
P3
以下人士使用本产品前请勿必咨询医生，否则可能引发事故或皮肤、身体方面的问题。
・过度饮酒时禁止使用。
・饮食后，请不要马上在腹部使用。
・患有心脑血管疾病者禁止使用。
・患有皮肤炎症者禁止使用。
・有人体植入电子设备者禁止使用。
・有发热及正接受治疗者，请遵医嘱。
・急性炎症及出血倾向者，请遵医嘱。
・体虚血亏者，请遵医嘱。
P4
请勿在浴室等湿度较高的场所使用本产品，否则可能导致电流刺激。
使用前务必仔细阅读使用说明书，以正确的方法使用本产品。
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