中消协发布十大热点维权，特斯拉车顶维权影响力最大

近日，中国消费者协会官网发布了“2021年十大消费维权舆情热点”，其中特斯拉“车顶维权”事件的社会影响力达100.9，成为“年度最热”维权事件。

中消协联合人民网舆情数据中心，基于大数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理出“2021年十大消费维权舆情热点”，分别是：

对此，舆论呼吁，一方面，车企应严把安全关，保障车辆使用安全和消费者权益，同时也要做好售后服务工作，理解消费维权诉求，并给出切实有效的解决方案。另一方面，有关部门及各级消协要进一步畅通消费者投诉渠道，引导消费者通过合理合法手段和法律途径维护自身权益。

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