小鹏汽车因不按规定日期交付被多人投诉

近日，小鹏汽车因不按规定日期交付被集体投诉，目前集体投诉量为14。投诉问题为交车时间延期，承诺不兑现，销售欺诈；投诉要求为赔偿，改善服务，道歉，解释，立即配车。

投诉详情显示，用户签署汽车购买协议时，销售人员告知11月底或者12月交车，但12月并未交车，消费多次询问客户及400电话，都答复1月15日交车。但是1月15日已经过去了，还是没有交车。小鹏汽车通过发布较短交付周期消息的方式，吸引消费者与之订立购买合同，而后却推迟交付时间，却没有任何解释和补偿。用户认为上述行为涉嫌发布虚假信息，诱人订立合同。

此外用户认为小鹏汽车与消费者签订的《小鹏汽车购买协议》中对车辆交付时间没有明确标出，涉嫌利用格式合同免除自身责任；并且，去年12月至今年1月初的550版本和600版本已经交付到12月的订单，涉嫌选择性歧视消费者。

在用户体验下滑和资金利用效率双重打击下，小鹏汽车的授权零售模式正面临严峻考验。何小鹏曾言，要将市场重心放在大众、下沉市场。目前来看还做的不到位，维护好用户、尊重用户，同时让公司上下保持清醒，保持对市场的敬畏，恐怕需要更高的觉悟。

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47:/年着过他他看于自家就的啊 !