何女士驾驶一辆哪吒V送孩子上学，上午7点20多分，两个路口转弯时，她踩下刹车却没有感觉到刹车反馈，车辆直接开始失控漂移。何女士说她第一时间想到车上还有孩子，为了避免翻车只能猛打方向盘试图避开路边的警示桩，但最终还是撞上了桩子才停下来。

随后车辆被拉去维修，何女士提供的照片可以看到，车头部件包括保险杠、引擎盖都不同程度受损，左前大灯被完全击毁。事故现场照片显示，这辆哪吒V撞倒了马路中间绿化带里的一根警示桩，何女士与孩子都很幸运没有受伤。

工作人员初步检查认为刹车系统正常，但并未提供车辆后台数据的细节。何女士表示自己之前也遇到过刹车“空踩”的问题，对刹车是否存在质量隐患表示怀疑。用户中心的售后负责人表示，根据维修记录刹车系统以前没有故障，技师试踩刹车也正常，但他承认无法对行驶状态下的刹车性能进行检测。

由于双方对刹车故障原因存在分歧，保险公司暂未赔付，车辆的维修进度也受到影响。何女士表达了希望哪吒汽车厂家技术人员能尽快介入并给出一个明确的检测报告。

至于事故中何女士选择打方向盘而不是继续踩刹车的处理，双方各执一词。4S店维修人员认为应该踩下第二脚刹车；而何女士表示当时已经来不及再踩刹车，而且刹车有侧翻的风险，只能先保证车内人员安全。这起车辆刹车故障案例的原因有待厂商进一步调查认定。