2022年3月,臧先生购买了一辆奔驰E350eL油电混合车,总价超过50万元。然而,提车后不久,小藏就遇到了辅助电池故障,导致自动驻车功能无法使用。他多次前往4S店维修,但问题仍未解决。

臧先生表示,车辆在2022年9月份左右出现了第一次故障,之后陆陆续续维修了七八次。他甚至在4S店更换了辅助蓄电池,但问题依旧存在。最近一次维修是在2023年1月,但问题仍未解决。臧先生录制的视频显示,车辆在启动后不久就会跳出辅助蓄电池故障的提示,并且在正常驾驶中,自动驻车功能失效,给驾驶带来了极大的不便。

随后4S店的负责人称,公司对车辆进行了专业检查,并得到了厂家的技术支持。他认为,通过更换相应配件,车辆可以得到修复。她也提出,车辆故障与车主的用车习惯有关,特别是长时间使用双跳灯,这会导致电池储电能力下降。他提供了后台数据,显示臧先生在门打开的情况下长时间使用双跳灯,有一次记录长达两小时。

臧先生对此表示不能接受,他认为自己的使用习惯是正常的,即使偶尔使用双跳灯,车辆在日常驾驶中也应该能够充电并消除故障灯。由于双方未能达成协议,小藏表示将考虑通过法律途径解决问题。
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