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跨境电商每周信息差—6.22-6.26

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2026-06-26
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导读:跨境电商每周信息差—6.22-6.26

1.eBay将于2026年停止销售官方礼品卡,现有卡片仍可永久使用

eBay将于2026年8月3日停止销售电子礼品卡,实体零售店的礼品卡也将随库存售罄逐步退出。

该公司强调现有礼品卡仍可正常使用,第三方卖家提供的礼品卡不受影响。官方礼品卡页面目前仍宣传"无手续费、永久有效"等优势,但帮助中心已明确下架时间表:电子卡销售截止2026年,实体卡将在CVS等渠道售完即止。

2.亚马逊严打包内索评卡片,“请反馈体验”也属违规

亚马逊近期加大评价干预行为打击力度,多名卖家因在包装内放置含“感谢您的评价”等措辞的手写卡片,被判定为评价滥用,账户绩效扣分,未处理可致停用甚至封号。线下明信片索评、二维码扫码返现及送礼卡诱导留评等均属高危违规。

平台重申仅允许通过“Request a Review”官方按钮合规邀评,任何包装内卡片、说明书或邮件中暗示引导留好评、承诺返利均触碰红线。

3.Wildberries灰度上线卖家利润计算器

Wildberries(WB)正在小范围灰度测试卖家后台新工具"利润计算器",目前仅向部分卖家开放、入口位于"分析→利润计算器",正式版将全量推送。

使用时选定商品类目、填写零售价与独立包装尺寸、选择支付系统并补充物流佣金/推广费等自定义支出项后一键得出预估收入与净利润,并以表格呈现——最优选盈利数值标绿、最大支出项标红方便快速识别成本黑洞,平台提示结果基于现行费率仅供参考、最终以财务报表为准。

4.美客多Mercado Ads推三项新方案,广告触达延伸至TikTok生态

美客多旗下数字广告业务Mercado Ads推出三项新广告解决方案,包括将广告平台扩展至TikTok生态系统、推出覆盖拉美超700万创作者的内容网络,以及上线可购物视频广告。

新方案属于“Commerce Powered Media”战略,允许品牌利用美客多第一方数据在TikTok、CTV及社交媒体等外部渠道定向投放,并追踪从品牌搜索到成交的全链路效果。

TikTok整合初期支持品牌认知目标,采用去重受众机制。可购物视频广告支持消费者在观看时直接完成购买,缩短转化路径。

5.产品标题成AI推荐核心入口,流量一年暴涨393%

随着ChatGPT、Gemini等AI助手重塑搜索习惯,美国零售网站来自AI渠道的流量一年内暴增393%且转化率比其他来源高出42%。

产品标题与描述已成为决定AI爬虫能否抓取推荐的核心入口,相比单纯罗列参数与数字,叙事化的产品价值表达更能赢得AI的深度推荐,而弹窗或折叠区域的文案则完全无法被AI读取。

6.Temu与Gumtree加入ACCC产品安全承诺,加强在线商品监管

澳大利亚竞争与消费者委员会宣布,Temu和Gumtree正式加入其“澳大利亚产品安全承诺”倡议,与Amazon Australia、eBay Australia及AliExpress共同承诺采取超越法律要求的商品安全措施。

该自愿性计划于2020年启动,要求平台加强不安全商品监控、定期排查下架商品是否被重新上架,并对未能处理安全问题的卖家采取行动。

7.Lazada将向商家收取退货买家运费,7月2日起实施

Lazada宣布自2026年7月2日起,对已确认收货后买家成功退货退款且商品实际退回并通过审核的订单,向商家收取买家退货运费。

RTW流程须入平台质检仓,RTM流程须退回商家处。商家可在卖家中心【退回订单】或【财务-收入概况】查看费用明细,有异议可联系ADA客服提交申诉,核实非卖家责任将返还费用。

建议卖家在促销季前复核商品描述与尺码指南,减少非质量原因退货,并定期核查扣费记录及时申诉。

8.Shopee接入ChatGPT,Sea与OpenAI达成战略合作

Sea与OpenAI达成战略合作,共同推进东南亚巴西市场AI应用。

Shopee已正式接入ChatGPT,覆盖印尼、马来、菲律宾、新加坡、泰国、中国台湾、越南及巴西,成为首个在上述区域提供ChatGPT服务的电商平台。

用户可通过自然语言对话发现商品并跳转完成购买。

Shopee卖家生态将引入ChatGPT for Business,辅助创建商品详情、优化客服及自动化运营。

9. 2026欧洲平台报告:社交电商与AI成竞争关键

《2026欧洲平台市场报告》指出,全球平台竞争加剧,中美企业已在多领域占据主导。零售媒体、社交商务及AI转型成为制胜关键。

社交商务预计占全球在线销售20%,传统零售商正向平台模式转型,SKU从数千扩至数百万。

41%消费者不信任单一机构提供AI购物代理,品牌声誉成竞争焦点。二手奢侈品交易升温,消费者看重保值。

10. TikTok Shop墨西哥Hot Sale业绩暴增8倍,直播电商成核心引擎

TikTok Shop墨西哥Hot Sale期间整体业绩同比增长超8倍,单场直播订单超500单的场次增长超5倍,直播商家与创作者数量分别增长超8倍和5倍。

护肤品牌kieró GMV增260%、家居品牌LOOMBER增155%、小米墨西哥店增77.9%。

EAE Business School预测2026年直播购物将占全球电商10%-20%。

 

*本文分享的内容可能会因技术迭代或平台政策等原因发生变化,欢迎读者关注最新的行业动态并与我们交流反馈。

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