出口贸易中的货款回收是关键环节，掌握科学的方法可有效应对难题：
前期预防：降低拖欠风险
客户资信调查
- 背景调查：通过邓白氏（Dun & Bradstreet）、中国信保（Sinosure）等机构核查客户信用记录、财务状况及行业口碑。
- 历史交易分析：关注客户过往付款记录是否存在延迟或违约行为。
合同条款设计
- 支付方式：优先选择 信用证（L/C） 或 预付款+尾款见提单副本（T/T 30%+70%），避免赊销（O/A）。
- 违约金条款：明确逾期罚息比例（如日息0.05%），提升违约成本。
- 争议解决机制：约定仲裁地（如新加坡国际仲裁中心）及适用法律（优选CISG）。
投保出口信用保险
- 通过中国信保或海外机构投保，覆盖80%-90%货款损失。
- 保费一般为合同金额的0.3%-1.5%。
拖欠发生后的紧急应对
第一阶段：友好协商（1-30天）
- 发送正式催款函，注明合同条款、欠款金额及逾期后果。
- 暂停后续合作以防止损失扩大。
- 协商灵活方案如分期付款或实物抵债。
第二阶段：第三方介入（30-90天）
- 委托专业催收公司（如Atradius Collections、Intrum）追收账款。
- 通过驻外使领馆协助沟通。
- 利用行业协会进行调解。
第三阶段：法律诉讼（90天以上）
- 在客户所在国起诉或启动国际仲裁程序。
- 若客户破产，申请参与财产分配。
不同支付方式的追讨重点
| 支付方式 | 风险等级 | 追讨策略 |
|---|---|---|
| 赊销（O/A） | 高风险 | 依赖信用保险或法律诉讼，需提供完整交货凭证。 |
| 信用证（L/C） | 中低风险 | 确保单证相符，通过银行交涉；拒付时可起诉银行或买方。 |
| 付款交单（D/P） | 中风险 | 控制货权，若客户不提货可转卖或退运。 |
| 预付+尾款 | 低风险 | 尾款逾期时扣留提单或要求银行保函索赔。 |
总结与建议
- 预防优于补救：严格筛选客户、优化合同、投保信用保险；
- 分级响应：逾期30天内主动沟通，60天启动催收，90天诉诸法律；
- 专业支持：善用国际催收机构、仲裁机构及保险工具；
- 保持冷静：以法律和商业规则为核心应对。
数据支持：
- ICC统计显示，65%国际贸易拖欠案通过非诉讼手段解决。
- 投保信用保险的企业坏账率平均下降70%。
系统化管理和快速响应有助于最大限度减少货款拖欠，保障企业外贸业务稳健发展。