01业务背景
客户为一家工贸一体公司。公司主营锅炉类尾气处理净化空气设备。
客户通过搜航网联系到客服，希望把相关设备以海运的方式从中国运输到越南胡志明。
02业务流程
01货物清单
货物清单达到200项，报关品名达80个。
02货物尺寸
实际货物的运输尺寸与清单不同，且大小不一。
03装箱方案
对于不同类别、尺寸、重量的货物，如何装箱成为一大难点。
03解决方案
01商品归类 更改唛头
货物清单200项目，报关品名达80个。业务人员经过详细了解后发现，客户实际货物的运输尺寸与清单不同且实际货物唛头与清单也不同。
业务人员为客户定制了商品归类方案，制作报关文件，并现场更改唛头，制作正确标签。
02科学装箱 集装箱加固
经过业务人员对货物的集中分类，根据不同尺寸的集装箱放置货物。最终规划出需要34个高柜，14个框架。
根据装箱规划，我们使用三角木、木方、绑扎带、雨布、钢丝绳等对集装箱加固进行加固。
03订舱与免箱期
订舱时，我们的预订数量高于装箱方案的数量。
最终，在起运港申请免费用箱期15天，目的港免费用箱期21天。
03风险规避
单件货物重量15吨，长度10米，宽度2米，高度2.5米。需要用50吨叉车推进，货物最前方垫滑轮（需要注意货物地部与集装箱地板的高度避免推送货物过程中集装箱地板破损）。
特种柜加固过程中，需要注意货物本身与加固材料之间是否有反应（比如塑胶产品不能用钢丝绳，钢铁类的货在使用钢丝绳过程中需要有垫片）。
切记要根据清单合理地进行配重比例协调。
客户评价
此客户主营锅炉类尾气处理净化空气设备，通过外贸销售到国外。
在本次合作中，业务人员帮助客户解决了运输、关务、装箱加固等问题，并为客户介绍了现代化的外贸物流模式。
最终货物运输顺利完成。客户希望在后续的合作中，还能提供更加人性化的服务内容。
以上内容为客户案例分享，如果您也有类似需求，可以在微信公众号留言，我们将竭诚为您服务！
