外贸开发信撰写技巧：提升回复率的七大实用模板
在外贸业务中，电子邮件依然是最有效的客户开发策略之一。以下是七个高效邮件模板及实用技巧。
许多外贸人认为给客户写邮件很难，尤其是开发信。但实际上，邮件是发展外贸新业务最经得起考验的销售策略之一。JustReachOut外展资讯服务公司的创始人Dmitry Dragilev曾通过邮件帮助创业公司Polar获得谷歌收购。他整理了多个高回复率的“破冰”邮件模板，并表示这些模板的回复率接近100%。
1. ＄3000合同邮件模板 / 3000美元的电子邮件
- 明确表明对客户产品的熟悉程度
- 通过提及大牌顾客进行产品背书
- 提供成功案例增强可信度
- 展示最终产品效果，确保引起关注
- 以问题结尾促进回复
Tips：不要害怕提前付出大量价值。虽然前期工作量大，但能让邮件在收件箱中脱颖而出。
2. 高效销售会议邮件模板 / 一封电子邮件完成销售会议
- 清晰表达身份与目的
- 如不确定对接人，可直接询问
- 明确列出通话时间与预期时长
Tips：首先清楚表明自己身份、确认联系对象，并明确提出希望安排沟通的时间和时长。
3. 我收到过的最佳推销邮件 / 最有效的销售邮件
- 表明不是垃圾邮件
- 提到竞争对手以引发兴趣
- 提供演示视频直观展示成果
Tips：个性化邮件内容，例如引用客户最近的动态（如LinkedIn或推特发布的信息），以此吸引注意。
4. 在LinkedIn与Twitter上赢得会议的邮件模板 / 成功促成会面的邮件
- 简洁明了的自我介绍
- 基于对方使用的技术定制化内容（如链接至Takipi Scala登陆页）
- 展现已做好的充分准备
Tips：为客户量身定制邮件内容，而不是泛泛介绍公司所有服务，专注于解决其具体问题。
5. 启动商业合作的邮件模板 / 建立业务关系的起始邮件
- 简短介绍自身职责及企业业务重点
- 突出客户利益而非产品功能
- 请求15分钟沟通时间，降低决策门槛
Tips：无论是着陆页还是邮件内容，始终强调客户能获得的价值，而不仅仅是功能描述。
6. 赢得$15,000咨询项目的邮件模板 / 获得高额订单的秘诀
- 直击成长型企业用户痛点（如用户体验不佳）
- 提出提升销售转化、约会次数及整体增长的价值主张
Tips：精准选择目标群体，在发送前做好详尽调研，有助于大幅提升成功率。
7. 安排销售电话的邮件模板 / 简洁高效的电话约见方案
- 控制沟通时间为10分钟，降低客户压力
- 聚焦客户可获得的实际收益（如增加客户数）
10类最常用的外贸函电英文模板
一、开发新客户
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Dear XXX, We have learned from our old client that you are one of the leading XXX importers in Italy. Therefore, we hope there is a chance for us to cooperate with each other in the near future. We are one of the biggest XXX manufacturers in China. All our products are strictly manufactured and exported to over 30 countries already. Attached please find our latest catalogue and quotation. We look forward to your trial order. Yours faithfully, |
二、样品寄送通知
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Dear XXX, I’m now writing to inform you that the samples that you requested were sent by Federal Express today. In the mail, I’ve also enclosed a quotation. Please let me know at your earliest convenience once they arrive. I’m looking forward to your earliest response. Yours sincerely, |
三、拒绝临时取消订单
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Dear Sir, Thank you for your letter of March 12th. We’re very sorry that we can’t accept cancelling the order at the last moment. Since your products are ready for shipment, it will be a huge loss for us if you cancel the order. So we have difficulties accepting your request. Best regards, |
四、付款确认
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Dear XXX, I’ve received your mail informing that the amount of ¥100,000,000 as payment for my invoice NO.1234567 has been transferred to our bank. Thank you very much for your cooperation. Yours, |
五、邀请来访
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Dear XXX, It was great to meet you at the 2017 Canton Fair last week, and we’d like to thank you for being interested in our XXX. In order to deepen our business relations, we’d like to invite you to our company in Shanghai. This would be a good opportunity for you to get an overview of our facilities and company culture, as well as to discuss common interests. Looking forward to your visit. Yours sincerely, |
外贸开发信写作指南
精准传达诉求，高效触达客户
一封专业得体的外贸开发邮件不仅能提高客户回复率，更是企业形象和服务品质的重要体现。以下从十大场景入手，提供清晰、高效的英文邮件模板与实用技巧。
一、新品推荐邮件
在撰写介绍新产品的邮件时，强调产品已上市并获得良好市场反馈，告知客户样品寄送信息，并附上最新产品目录和报价表。同时引导客户访问官网以获取更全面的产品资料。
二、询盘跟进邮件
当收到客户的咨询后，要迅速回应，确认其需求，并提供相关资料。确保内容简明扼要，避免冗长，并预留联系通道方便客户进一步沟通。
三、大客户拜访邀请
如计划邀约客户会面，需明确说明费用安排，并建议意向时间（如月底）。礼貌询问客户是否接受邀请，并期待尽快获得回复。
四、老客户维护邮件
定期联系老客户，分享新产品或服务信息，并根据过往订单给予专属折扣，提升客户忠诚度。通过附件提供详细报价信息，并表达期望客户继续支持的愿望。
五、请求客户推荐
向合作多年的老客户提出推荐新客户的需求，陈述公司产品质量优势及海外市场需求，争取客户的资源支持。
六、感谢转介绍客户
对于介绍新客户的行为应表示由衷感谢，并及时反馈被推荐客户的合作进展，增强双方信任。
七、处理转介绍拒绝情况
如客户未能推荐新的合作伙伴，仍应表达理解与感激，维持友好关系，为未来合作留下空间。
所有邮件都代表着您的品牌形象和专业水平，务必要准确表达核心信息，逻辑清晰，语气礼貌而有温度。