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客户通过网络搜索与搜航网取得联系。
经过物流咨询师与客户沟通，客户因为天猫旗舰店倒闭，所以之前从意大利到宁波菜鸟保税仓的40.8CBM化妆品，要重新发回米兰品牌方。
02
1）因为电商客户是没有报关资质的，当时申报到保税仓退仓很容易。报关抬头由菜鸟提供。出口申报由菜鸟合作的报关行自行申报。与拼箱公司协商，由拼箱公司去监管仓提货。
2）操作细节：与品牌方收货人协商，予以配合清关；告知客户自行去上海化工院去做MSDS与运输鉴定报告；与菜鸟沟通清算出剩余产品的货量信息与价值。
1、如果缴意大利的增值税，其中22%品牌方可以抵扣，给客户减少了很多损失。
2、客户已与菜鸟沟通清算出剩余产品的货量信息与价值。同时也找到了当时从米兰出口时的申报价值。
客户认为，搜航网物流咨询师的专业度与方案制定方面非常用心，服务态度很好，是一次满意的合作。
客户表示，期待继续与搜航网进行业务合作。