9月16日，全球最大的空调生产企业格力电器正式向消费者承诺，从2014年8月1日起，凡购买格力家用中央空调的消费者，均可享受“6年免费包修”服务。这是迄今为止中央空调行业承诺的最长包修期，引领家用中央空调服务再升级。
早在2005年，格力家用空调就打破空调行业“整机1年包修，主要零部件3年包修”的国家标准，率先实施“整机6年免费包修”，引发了其他空调企业的服务跟进，提升了行业的整体服务标准。这次，格力电器推行“家用中央空调6年免费包修”政策，是对自身的又一次超越。格力电器之所以敢首开行业先河，率先推行此项承诺，源于企业对消费者的社会责任和对自身品牌、产品质量的高度自信，而这份自信来自于格力长期以来注重创新，牢牢将核心科技掌握在自己手中。先行者必定有先行者的底气，表面上看来只是率先对消费者承诺，实际上却意味着格力空调研发创新、生产工艺、质量控制等各个环节都严格贯彻精益求精，真正做到“不拿消费者做实验品”。
“好空调，格力造”的口号早已深入人心，格力电器始终将产品质量视为企业的生命线。在质量控制环节，格力制订了严格的标准体系，将质量隐患解决在设计源头阶段；建立业内独一无二的筛选分厂，对所有外协外购的空调零部件进行 100%的全检，用这样不产生任何经济效益的“笨”办法，保证每一台空调都能经受岁月的考验和使用者的见证。
长期以来，格力电器始终以推动行业技术创新及服务升级为己任。“家用中央空调6年免费包修”是格力空调产品质量和售后服务超越国家标准的实力体现，有望带动空调行业加速提升产品质量与售后服务，对中国空调产业的发展将产生深远影响。格力此举或将催生新一轮的行业变革，加快家用中央空调的普及速度。
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