那天，质控部客户服务科科长付艺箩终于从兄弟公司（中山小家电）出差回来，人显得十分的憔悴，是那种能用肉眼辨别的疲惫。因为他走路时的步调变得十分奇怪，部门的人便上前询问他这四天三夜的经历，坐等从他口中获悉一些有趣的笑料。谁知道付科长的回答让我们都为之感叹，他一脸愁容诉说自己得了蛇缠腰怪病，并引出了一个关于质控人员旺季的故事。 
首先和大家科普一下，俗称“蛇缠腰”的怪病医学上称为带状疱疹，是一种类似水痘的呼吸道疾病，主要患病者大多为因疲累而导致抵抗力减弱的人群，病症是全身红疹，剧烈瘙痒疼痛，伴有头痛高热。虽说付科长在工作上历来是一个很强势的人，平时生活中也喜欢耍耍滑腔，可现在他却活跃不起来了。这期间究竟发生了什么呢？原来皆是源于凯邦人在旺季的那份执着。
时间回到今年的9月20日，中山小家电反馈我司YDK35-4B1电机在测试时存在温度升高现象，为了保障产品的质量，排查所有的质量异常，客户服务科科长付艺箩立即安排相关人员进行突发的测试检验。当晚跟进的人员是售后信息员陈顺和李柏泉，他们驱车至中山格力小家电公司后，顾不上安顿便马上执行工作，谁知道一干便是凌晨四点。两人草草地休息了几个小时后，次日竟又如常工作，大家都心里清楚，只有彻底地解除异常后，他们才能睡上一个好觉，否则这将会是悬在质控人头上的利剑。
次日，唐军静部长和付科长赶赴现场，陈工和李工正和小家电的质控人员忙得不可开交。一次次测试接连不断地进行，一个个疑点接二连三地被排除，凯邦四人组成的质控队伍和小家电质控人员展开了漫长艰辛的测试之旅。时间在忙碌中好像被模糊了概念，他们又一次地诠释了什么是工作中的天昏地暗，回个神来手机的电已所剩无几，无独有偶，手机的时间也是显示着凌晨四点，我们的质控人员又一次奋战到凌晨。至今，中山小家电反馈的问题已经有了些许眉目，但离完全论证还需进一步的检验，本着严谨的态度和凯邦人应有的执着，只经过四小时的休整后，他们几乎是拖着疲惫的身躯撑上岗位，问题一日不解决，绝无抛诸脑后的道理。
第三日，测试如常进行，并持续到深夜12点。纵观整个旺季，若把生产系统比作是冲锋陷阵的大部队，那质控队伍必定是扫除雷区的侦察兵团，这就要求我们必须打醒十二分精神，绝不能出现半点差错，让凯邦的生产旺季蒙上阴影。鉴于这几天的工作强度比较大，为保障人员的精神状态和工作效率，最后的测试安排在翌日进行。次日凌晨，天空才刚露出鱼肚白，制程科长古定强和夏立德便同步赶往小家电厂房进行支援，这场历时四天三夜的检测终于落下帷幕，可是他们并没有如释重负，分析报告出炉才是这场硬仗的终点。据悉，他们在此期间共测试负载温升数据近60组，拆装整机负载60余台，工作量十分巨大。
可能对于大部分同事来说，四天三夜的连续工作已经超出了正常负荷，倒不是说质控人员多刻苦耐劳，只是责任就摆在面前总要承担。质量控制是电机生产颇为重要的一环，也是我们凯邦立足于市场的根本保证，如果不能快速响应，排清异常，那么对客户、对企业的负面影响将是毁灭性的。从产品销售到客户，我们的产品质量理念就是服务，在围绕客户进行售前、售中和售后服务的过程中，以客户为中心，围绕客户的需求做相关的工作。所以我们除了有制造业的严谨外，还必须具有服务业的性质。
听闻这个旺季故事后，我们都为心生感慨，一方面是对旺季精英的赞许，另一方面也为身为质控人而感到自豪！目前，付科长已在康复阶段，用的是素有“质控半仙”之称的左喜情科长提供的蛇缠腰土方子，医人医电机，我们同样在行！当我们以调侃的语气称赞付科长时，他告诉了我们一个更为震撼的事实：“我倒没什么，比我更累的是李柏泉他们，他们到现在还依然在上夜班……”此后我们都陷入了沉默，什么也不想说了，只想尽快地把手上的工作完结，好好地打赢这场旺季战争，为我们的前线人员争取更多的休息时间。
今年的旺季尤其漫长，愿在奋斗在一线的员工、坚守岗位的办公人员、支援生产的兄弟姐妹都能身体健康，工作顺心；同时也希望我们质控部能精益求精，执着履行精品战略路线，公司也能在旺季征服生产，一往无前！
