
怎样才能使三川品牌在各类产品展销会上夺人眼球?
周海林
“酒好也怕巷子深”。在市场竞争日趋激烈的今天,积极的参加各种展会是对营销渠道有效补充的策略之一。但如何能有效的在各类展会上迅速、有效的吸引客户;如何提高客户对我们公司产品的关注是我们一直需要研讨的问题。在这个课题上我认为可以从以下几个方面完善我们的展会营销。
视觉营销
在展会上千千万万的展台当中,如何让客户一眼就认出我们三川企业的展台是需要建立一套规范的企业视觉识别系统的。就展会视觉营销而言,企业识别色对客户认知企业有着重要的意义。纵观世界百年企业,无不在企业识别色及商标形式上持之以恒的向客户传递统一的企业信息。如我们看到红色的可乐必然是“可口可乐”,蓝色的可乐必然是“百事可乐”,这就是企业识别色对客户产生的影响。就我们三川而言,蓝色是我们企业的识别色,蓝色代表着水、代表着健康、环保,这和我们企业产品定位不谋而合。所以,我们公司以后应在展会布置上大批量、大面积的采用我们的企业识别色,包括我们的产品说明书、产品包装、企业VCR、企业商标基色、产品宣传册等一系列企业特征上面。让客户在茫茫展台当中一眼就能识别出我们的蓝色展台,一眼就能找到我们蓝色三川。
体验营销
在互联网信息时代的今天,每个人每天面对的信息接收量是十年前的100倍,是100年前的1万倍,更不要说身处展会上信息集中辐射的中心要面对的信息接收量,但同时每个人的信息接收又是有限的。如何让客户在展会上对我们公司的产品信息有效的关注,体验营销是办法之一。所以在展会布展当中设立客户体验区是我们将来布展的一个重点。如在布展智能表展示区域的时候,我们可以模拟自来水公司收费流程,结合我们智能水表的软硬件产品,打造一个真实的营业收费管理区域,使客户在他们熟悉的工作环境和工作流程当中实时操作我们的产品,更好的体验我们的产品给客户带来的一揽子解决应用方案,从而加深客户对我们产品特性的认知。
服务营销
一次成功的会议营销当中必然离不开会前、会中、会后的精心准备。在展会当中我们的参与人员应以行业专家顾问的角色时时和客户进行有效沟通,使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够的兴趣。同时,我们对每个客户的问题和客户信息做好记录,为我们后期的会议数据分析及客户回访追踪做好准备。
细节决定成败,只要我们在展会当中认真对待每一个工作环节,热情接待每一个客户,在专业度上聚焦聚焦再聚焦,那么我们蓝色三川必然会成为展会当中一道亮丽的风景线。
浅谈制度建设的力量
桂秀梅
在当下网络发达的时代,我们每天可以学习到大量管理知识。在海量的信息里,如何选择一条适合自己企业的文化、适合自己企业的制度呢?感谢公司提供这样的平台,让我参加2014年健峰主办的CEO峰会,聆听了多家优秀企业家关于成功经营管理的演讲,有幸见到格力董事长董明珠。她在谈到格力发展过程的制度建设中,许多故事本人深有感触。企业制度建设关系人心所向,企业制度建设关系企业文化的打造,企业制度建设更关系到企业可持续性发展,而在企业制度建设中我们需要坚持什么呢?
一、执行力:我们中国是人情味很重的社会。“法不外乎人情”,是我们经常挂在嘴边所说的话。董明珠谈到她从一线销售经理到内部管理时做的一件事。在空调旺季时,有经销商托他哥哥帮忙,请她帮助调货,其实这件事对董明珠来说很简单,可她还是拒绝了,经销商还调侃她哥哥,是不是亲妹妹?结果哥哥十几年都不和她说话。在制度面前,你能不能坚持自己的原则,在制度面前,你能不能抗拒人情与利益的诱?如果董明珠同意帮忙,我想可以出现许多特殊情况调配货源,那么真正在市场一线兢兢业业做业务、按制度办事的经销商或销售经理肯定会产生不满。如果将这种不满漫延至市场,很有杀伤力。因此,在制度面前我们必须坚持公正性、公平性,杜绝以情代法,以情代理,以情越法,以情越理。如果每一位管理者执行制度时,能够坚持原则,整个团队形成公平、进取、按制度办事的良好工作作风,我们才能在长期经营中脱颖而出。
二、客户价值至上:检验每项制度是否合理,必须以客户价值为上。董明珠讲到格力空调市场营销时,为了保护经销商利益,有一年空调市场低迷时,格力愿意拿出部分利益与经销商共享,用制度保障所有与格力共进退的客户。反之,客户对企业拥有归属感、安全感,最终形成企业、员工、客户三赢的价值体系。所以,我们每一位管理者在制订制度时,必须问自己制订这项制度是否有利于我们的客户?是否为客户提高了工作效率、反映速度?是否为客户提供了更优质的服务?是否为客户降低了购买成本,提供附加值?只有企业时时以客户的价值为上,客户才能与企业长期共进退。我们每一位管理者不仅仅将客户价值至上停留在观念里,更要制订到制度里,落实到日常工作中,持之以恒的贯彻执行,最终成为我们企业文化的一部分,成为我们企业的核心竞争力。无论外部市场如何变化,企业的基本核心价值观不变,以不变应万变,在日新月异的大时代里成为行业内的翘楚。
三、创新:创新是企业血液。我印象很深刻的一点就是格力的创新。格力前期与中国很多制造企业一样,没有自己的核心技术,董明珠自己也很坦诚地讲到他们前期就是拼装厂。有一次到日本考察并想引进压缩机技术,结果别人不太搭理格力,这让格力反思最终决定自己研发。为了保证所有研发人员无后顾之忧,格力在制度上进行一系列改革。他们从人才引进、人才内部培养、经费投入、市场推广等等进行创新,格力制造终于成为格力创造,从国内市场到国际市场上都是自己“格力”品牌,率先利用了太阳能技术,真正赢得了行业、客户、消费者的尊重。就如董明珠董事长所言,企业的发展离不开自主创新能力,但创新更离不开制度的建设。,“没有规矩,不成方圆”,只有所有员工在共同的规则下工作才能发挥团队优势,才能为组织带来长期利益。
四、动态、系统性:我们每日都得适应变化,相信很多人有这样的体会,计划赶不上变化,但是我们制订制度又不可能日日更新,月月更新,因此需要每位管理者在制度建设中养成系统思考方式,注重发挥制度的整体功效,加强各项制度的联系与对接,对制度的功能进行整合,形成良性机制。拥有系统思考方式才能让我们拥有全局观,尽量避免本位主义。一项制度的出台必须适应当下的公司发展需求。唯有制度建设是着眼于系统性、前瞻性,我们才能得到客户认同、员工的支持。当然,制度也不是一成不变,要根据公司的发展不断修订,适应新形势、新任务,作为管理者必须要有这样的敏锐度,动态的修订我们的制度以满足各项工作需求。
成功的制度建设可以让一家公司充满活力,拥有自己的核心价值观,打造出自己的企业文化。企业文化不可复制,文化最好的承载方式就是制度。让制度的影响力渗透到企业的每个细胞里,让制度成为每个企业员工的行为准则,我们才能在市场的浪潮里平稳前行,成为受客户、员工、社会尊重的企业。


