
浅谈主动工作与被动工作
王庆红
进公司已有六年之久,也从基层开始做过很多个岗位,刚开始也没考虑过工作中的主动与被动,基本就是领导提出要求、自己去做,而且尽心尽力的做,虽然一些工作不是自己喜欢或讨厌的,但都很好的做下来了,心里想着拿着公司的薪水,当然要为公司做事情。但也正因为从事了不同岗位的工作,接触了不同岗位的同事,处理协调事情多了之后,总结得出大家工作往往有两个不同的状态:主动工作与被动工作。
所谓主动工作,就是积极地、自觉地、不用别人告诉或安排就能出色地做好工作,对一个年度或一段时期的工作有目标、有计划、有措施、有落实、有总结,不达目标不放弃。反之如果我们不能做到这些,就谈不上是主动工作,只能算被动工作。
主动工作者在日常工作中很少抱怨,他们服从于现实,一步一个脚印,默默地为实现工作目标而努力。这类人群对于组织和团队来说,非常难能可贵,因为他们的工作结果是效率和效益并存。另一种人是被动工作者。被动工作者指的是当前的工作并非他们内心想做的工作,但迫于各种实际情况他们又不得不做、不推不动、不说不做的人,这类人对组织来说可有可无,因为他们总是怀着做天和尚撞天钟的想法。
对比被动性和主动性工作,可以说被动性工作代表的是当下,做到这些,当下无忧;主动性代表将来,只有多多考虑主动工作,人才可以持续学习、持续进步、持续提高,但人往往为当前的事情忙得焦头烂额,而无暇顾及长期的利益,抑或人天生的惰性,安于现状,驻足不前。因此,主动工作既需要个人的努力,从众多的被动性工作中跳出来,也需要组织创造合适的机制、氛围来鼓励主动性的工作。
那么,如何才能避免让自己长期处于被动工作状态而回到主动工作状态呢?
首先要结合自己的现状,明确合理梳理规划自己工作中的近、中、远期目标。一个没有明确目标的人,工作自然不会有“内动力”的,自然,也就容易让自己处于被动工作状态。要知道,这个世界上人们无法选择自己的起点,但却可以选择自己的终点。
其次要努力克服人性的弱点。人是好逸恶劳的动物,对于大多数人来说,只要一有机会,就想好逸恶劳,而好逸恶劳给人们带来的结果就是持续退步。另外,人还有从众心理,当看到周围大多数人都是这样工作生活时,也会不知不觉陷入其中而忘记自己的计划和目标。再则,人有比较的心理,俗话说:比上不足,比下有余。一旦人们有了不正常的比较心理时,就容易产生情绪和怨言,进而沦入被动工作状态。
最后要认识被动工作带来的后果。一个长期处于被动工作状态的人,他的能力和竞争力会逐渐削弱,很容易被周围的人替代,而一个可有可无的人,一旦危机到来,他就会成为第一个被淘汰的人。与其那个时候去埋怨他人和公司,不如现在就行动起来,让自己时刻处于主动工作状态,把自己变得优秀和不可轻易被替代,为自己的未来竞争赢得更多的发展机会。
主动工作是一种积极的工作态度,于公于私,百利无害,所以无论现在大家处于何种状态,都应该向主动工作靠拢。
(作者单位:山东三川)
行为解构思维模型初探
冯冬海
前段时间在写程序的时候,忽然象被鬼摸了后脑一样,想到了一个解决问题的思维模型,觉得很有趣。
其实,这种编程思考方式可以在现实中引申:生活中很多难题,也可以按照这个思路,分解后找到本质,针对所有最关键的痛点提出解决方法,然后反向整合成一个宏观上的方法。我暂且把它叫做“行为解构思维模型”。为了验证这种思维方式,在现实事件中的表达方法,我按照这个思路写了一个“怎么做好销售”的程序:
营销其实是一系列行为的综合描述。大体主要内容可以分成售前、售中、售后三个动作:新客户的开发(拿到新订单)、意向客户的深耕(在执行项目以及开发新需求)、合同项目的执行进度以及完成项目的回款。根据这三条主线再依次细分为:
1、新客户的开发,可以分成以下具体的动作:行业最近有什么动静?我们的合作单位最近有什么行业活动或者项目信息?哪些活动需要参与?新的项目信息现在是什么阶段,需不需要开始介入?目标客户这个月拜访了哪些?手上所有在跟的目标客户现在处于什么情况?
2、意向客户的深耕,可以分成的具体事件有:客户公司的组织架构?我们跟进的这个项目,现在在哪个阶段?客户公司里,对我们业务有决定权的领导有哪些?这些关键人物的详细个人资料怎么想办法获取?有多大的业务量?业务合作方式是单一性来源还是招投标?招投标的话,整体的操作流程是什么?招标文件是由谁撰写的?能不能和关键人物做好关系,把对我们有利的条件写进招标标书里?标书的评分标准是什么?评标的有哪些人?有哪些竞争对手参与?需要哪些部门或者哪些人的配合?第一步的工作开展选哪个人作为突破口?
3、售后类活动可细分的具体事项有:已签订合同的项目执行情况如何?有哪些款到期了要收?已完成项目的复盘有没有做?客户那边的反馈意见有哪些?有哪些紧急的售后问题需要解决?
把这些问题做成表格清单,逐项去执行和落实标记,最后形成数据进行分析,形成对整个“销售”程序的反馈信息,这些具体的小事件,逆向组合成销售这个模糊的概念。我想按照这个“程序”执行出来的结果,就算不能做到业务明星,至少会很不错的。这种思考方法最大的意义在于:把模糊的事情分解成具体化的小事情,通过做好每件小事情,反向塑造出一个整体上很好的结果。
我想,很多时候我们找不到问题的解决办法,不是因为我们没有那个智慧,或者问题本身没有办法。而是我们没有提对正确的问题,不是和组成这个问题的具体问题对话。这种模糊提问的方式很常见,而且,对大多数人来说这种问题容易让人感到迷惘,造成无从下手的错觉,最后干脆就放弃不去思考了:就这样吧,反正不是有关生死的巨大选择。
比如我们总是听见有人问:我性格内向,怎么办?这个问题可以分解成几个子问题:你所谓的内向是什么:没有朋友?是在人前不愿表达?还是在群体中感觉紧张?还可以接着问:你最好的朋友是谁?你是怎么和他相处的?你在亲人、好友面前也感到紧张么?我可不可以在朋友面前练习表达?当我们有了正确的提问后,解决困境的方法其实已经出来了。
很多人上岗感言说,我一定会更努力,把自己的业绩做得更好的人,不说做不好领导,起码会有很多弯路要走。建议但不限于的思考方向应该是:我们团队当前有哪些需要完成的任务、未来工作有哪些方面应该设定规范和标准、未来我的工作怎么安排、准备给团队提供什么支持。关于团建活动、关于团队内部更高效的合作,大家有什么建议?
个人认为理论之所以重要,也正在于此:它未必能让你把事情做得更好,但是却可以让你在一件事情上,看出更多的可能性。原始社会人就知道在木头上挖个槽,人可以浮在水面上,但是直到阿基米德发现浮力原理后,才有后来用钢铁造船的思考方向和最优设计。
尤瓦尔.赫拉利在《今日简史》里提出一个观点:“感受对了困境,但是你很可能关心错了问题。”根据自己的思考,我想提出个人认为可能的一个解释:所有难题的解决方法都在这个事情产生的原因之中,所有走出岗位困境的道路,都在岗位职责之中。而某些人更卓越,是因为他们在公司要求的岗位职责外,找到了更多的路径。
(作者单位:三川节能)
余江区花园水厂水源地迁建工程正式启动
陈福照
2018年8月20日,余江区花园水厂水源地迁建工程正式启动,该项工程已列入区政府重点工程。为了确保城区居民的安全饮水,取水规模按照《余江区水务公司花园水厂异地新建一期工程初步设计说明书》(修改稿)中设计取水规模二期(2025年)86400m3/d规模要求进行建设,工程按照区发改委批复的可研报告总概算1700万元。主要建设内容包括水源进口和管道两个部分。一是水源进口部分:拟建水源进口布置在现状余江区水务公司花园水厂吸水井白塔河上游670m处(水源地址位于白塔河右岸,水源下游360m为支流青田港出口),水源设置控制闸;二是管道部分:引水管道接沉砂池,在珍洲洲头上游穿白塔河河道接现状取水头部。管道结构型式采用C25钢筋砼箱涵结构型式。
该工程8月20日开工,12月底竣工,工程将严格按照质量第一、决战120天的要求,狠抓工程质量和工程进度,确保工程按照政府的时间节点完成任务,该工程竣工后,可彻底解决城区生活饮用水水源不足的问题。
区政府区长苏建军,区长助理、花园水厂水源地迁建工程指挥部指挥长余圣、区政协副主席金火良出席了工程启动仪式、区建设局局长吴华卫、副局长李秋春、党委委员洪龙胜、区水务公司董事长鲍剑琴、总经理邓长青、副总经理杨员生、张平辉、财务总监童英、总经理助理陈俊锋以及建设单位项目部组成人员、设计单位、施工单位、监理单位等相关人员参加了工程启动仪式。
(作者单位:余江水务)

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