大数跨境
首页
>
三川通讯2020年第六期第三版
>

三川通讯2020年第六期第三版

三川通讯2020年第六期第三版 三川集团
2020-06-22
1
导读：提升供水服务质量　全力优化营商环境邓文波近年来，鹰潭供水在全优质供水的基础上，努力打造流程最简、效率最快、服



提升供水服务质量　全力优化营商环境

邓文波

近年来，鹰潭供水在全优质供水的基础上，努力打造流程最简、效率最快、服务最优的高质量供水服务品牌，优化我市营商环境。
一是打造优质服务窗口。打造安装申报、用户咨询、缴纳水费及投诉处理等服务为一体的综合服务大厅，并在市行政服务中心设立业务受理综合窗口，让用户“少走路，办快事”。在服务窗口公示各项业务办理流程、所需材料、收费情况及服务监督电话，设置满意度调查表，对用户投诉进行不定期回访，杜绝服务过程中“不作为、慢作为、乱作为”等问题，进一步推进窗口服务工作的标准化、规范化。
二是优化用水报装业务。精心梳理业务流程，优化用水报装业务，将原本的10项简化为6项；压缩用水报装时间，控制各环节用时，优化关联业务，实现无缝对接，自受理用水报装后，勘察设计总时限不超过15个工作日，对于施工临时用水、零星工程、小型单位项目原则上不超过7个工作日；压减用水申报材料，通过一次性告知书，让用户可以一次备齐材料，一次申请到位;同时开通了网上服务平台，让用户足不出户就能在网络上缴纳水费、办理接装水业务及其他用水业务。对于紧急、重点项目开通便捷通道，特事特办。
三是提升智能便民服务。通过将原有的机械水表全面升级改造为带远传模块的窄带物联网水表，实现水表智能抄收；通过及时的用水数据分析，判断用户的用水情况，对用水异常的用户及时提醒，避免造成不必要的水资源浪费现象，也为客户减少不必要的经济损失。同时增设微信、支付宝查费、缴费功能，使供水服务顺应高效率的时代需求，更加便民利民。逐步增设报装管理、停复水、电子票等功能，最大限度方便用户，实现足不出门就可办理业务。
四是助力企业发展。为更好的服务市、区招商引资企业，公司将安排专人与企业负责人对接，主动服务企业，满足供水需求,省去中间环节，简化办事程序，为企业做好一对一的“保姆式服务”和“最多跑一次”服务。近两年来，公司与高新区管委会加强对接，延伸服务，为园区企业提供“一站式”和“保姆式”用水服务，并为部分企业开辟了“绿色通道”，为企业快速通水，受到高新区管委会和园区企业的好评。
鹰潭供水始终以服务民生、营造优质营商环境为指南和奋斗目标，全力实现安全、高效、便捷的便民助企用水环境，助推鹰潭市经济快速高质量发展！

（鹰潭市供水集团）



控制情绪　让生活更美好

吴丽萍

生活中常常会碰到不顺心的事，或者听到不顺耳的话，有时便难以控制情绪，即使对自己的至亲也会怫然不悦，甚至勃然大怒，却从未曾仔细想过享受了一时之快后，不但给别人和自己带来不开心，还无法从根本上解决任何问题。
人人皆有情绪，释放情绪很简单，但是控制自己的情绪却很难做到。有人说情绪会随着年龄的增长而渐渐的容易被控制，也有人说只有小孩子才会一意孤行、肆无忌惮地去宣泄自己的情绪，而一个成熟、理智的大人是绝对不会让别人看透自己的。那么，人为什么要发脾气？从什么时候开始产生发脾气这一行为的？不禁引起了我深深的思考。大多数人（当然包括我）总认为自己的性子就是天生的，很多情况下我们都不想发脾气，不想被坏情绪所控制。
这段时间一直在接触情绪管理的课程，课程的内容也让我受益匪浅，因为一些案例在我们的现实生活比比皆是，我也深深感受到情绪的波动对我们每一个人的影响是多么大。俗话说：“冲动就是魔鬼”，冲动有时甚至会毁灭一切，不管我们是在工作中还是在生活中，都会遇到大大小小不称心的琐事，令人烦恼，令人抓狂，倘若我们都无法控制自己的情绪，把不良情绪传递予他人，久而久之会造成人际关系的恶化，严重的还会导致丢失工作、失去朋友......后果远远比想象中的更可怕。如何控制自己的情绪，既是一门学问，又是一门艺术，因为我们要学会如何让自己和他人，都能以舒服的方式将情绪合理的控制住，不麻烦自己的同时也不去麻烦别人。其实每次情绪的产生，都是我们成长的机会。问题是，我们是否把它当成机会，又是否抓住了机会。因为情绪可能左右你的成败!试想如果我们在每次情绪快要爆发之前，都能做到先让自己的心沉静下来，懂得去换位思考，站在对方的角度去看待问题，那么相信一切问题都能迎刃而解。因此,控制好自己的情绪,让自己能理智、平静、坦然、乐观的面对生活中所遇到的一切很重要!所以控制好自己的情绪，我们就向成功迈进了一步。
只要心态正确，心情就会变好，情绪也相对稳定。亲爱的朋友们，愿我们都能成功改善自己的不良情绪，同时每天记得给自己也给别人一个灿烂的笑容，因为当你笑时，整个世界都在为你敞开大门!（江川水务）


书山有路勤为径　学海无涯苦作舟

王金营

新年伊始，在中华大地喜迎春节阖家团圆之际，突发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情引起了全国的高度重视。党中央把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为最重要的工作来抓，对加强疫情防控作出全面部署，凝聚起众志成城抗击疫情的磅礴力量，为我们打赢疫情防控阻击战提供了根本政治保证。疫情让人们在空间上保持距离，却让人们在心灵上贴的更近。
随着疫情防控取得积极成效，以及各项政策措施逐步落实，企业复工复产步伐加快，市场信心也在稳步恢复。有这样一群人，他们积极响应国家号召，有序推进复工复产。他们“停工不停学，复工不停学”，以积极向上的心态，去面对这场突如其来的新冠疫情。公司在疫情停工期间，积极组织线上学习计划，成立了疫情学习群，每天分享自己所学所得，丰富了企业员工精神文化生活。目前，企业复工复产正在稳步推进，在公司各级领导的带动下，积极组织产品线检验员培训学习以及相互学习，包括国标的认知、图纸的识别以及检验实际操作等等。并进行了相关的闭卷考试以及实操的考核。考场上，他们时而低头沉思，时而奋笔疾书，时而张望着什么，似乎是在寻求什么帮助……相信每次考试的洗礼，他们都将会有所收获。平时的嬉笑说闹显然已经不见踪影，留下的是他们每一个人相互学习产品检验知识的身影。检验员相互学习检验知识以及实际操作手法，或多或少都会有所收获，在今后的日常工作中更加得心应手。
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。三川智慧公司董事长李建林在青干班讲话精神中提到学习能力的强弱，决定了你被社会淘汰的速度；要学以致用、知行合一；你用怎样的态度对待工作，决定了你会成为怎样的人及收获什么。这些经典语录也时常在我脑海中浮现。正所谓活到老学到老，知无涯，生有涯。相信三川有这样朝气蓬勃的团队，始终坚持为人类科学用水、健康饮水而不懈努力理念。不忘初心，方得始终。       （三川智慧）




【声明】内容源于网络
0
0
三川集团
对外宣传三川集团企业，定期发布三川集团相关资讯等
内容 0
粉丝 0
三川集团 对外宣传三川集团企业，定期发布三川集团相关资讯等
总阅读0
粉丝0
内容0