
今天晚些时候,澳大利亚国民银行NBA向客户道歉,原因是他们的各类型银行服务在大范围的中断后,部分重新恢复上线。


周一(今天),澳洲四大银行的网络出现了多次系统技术故障,NAB的移动银行应用程序、互联网银行、商户终端和贸易服务均受到中断的影响。商业和私人银行业务部门主管安德鲁·欧文将今天描述为客户的“艰难日子”。
图 via business insider australia
欧文在Linkedin上发布:“这样的日子异常艰难;我们的同事从来没有一个想要让客户感到失望。为此,我们感到非常抱歉。我们知道和了解,我们也感受到这对客户及其业务的影响。”

目前,NAB Trade,NAB Connect和NAB Merchant终端率先恢复了运行。该银行随后表示,客户可以再次登录桌面互联网银行及其手机银行应用程序。虽然暂时无法使用快速付款的功能,但是现在依旧可以使用BSB的详细信息进行传统的付款转帐。

参考自:堪培拉时报、business insider australia等
