近日,多地气温持续走低,空置房屋管道冻裂风险显著增加。面对严峻天气考验,金谷物业公司金卫阳光项目部迅速响应、精准施策,以高效行动、专业技术完成“世界冠郡”41号楼空置房防冻排险任务,在守护客户资产安全的同时,以专业化专项服务实现服务创收,既彰显国企物业的责任担当,也探索出物业服务增值新路径。

金谷物业(崔玲摄)
闻令而动战低温 极速响应显担当
接到金谷房产公司关于空置房防冻排险的紧急委托后,金卫阳光项目部第一时间启动应急响应机制,项目经理蒋开明主动靠前指挥,抽调骨干维修人员组建专项作业组,携带专业设备火速赶赴现场。抵达现场后,团队迅速开展实地勘查,全面摸清“世界冠郡”41号楼133套空置房屋的户型结构、管道分布等,针对商业门面落实针对性防护,制定作业方案,明确分工、压实责任,确保排险工作有序高效推进。
专业处置筑防线 精细服务护安全
作业期间,团队严格按照既定方案,顶着低温严寒,逐户开展地暖及自来水系统排空作业,操作过程中全程规范流程、精准把控细节,避免因操作不当造成设施损坏。整个作业过程中,团队成员协同配合、连续奋战,以扎实的技术功底、严谨的工作态度,完成排险及防护任务,为客户资产筑牢坚实的“防冻安全屏障”,赢得认可。
服务增值提效益 实践探索促发展
本次空置房防冻排险应急服务,不仅是金谷物业履行客户服务保障职责的具体体现,更实现了安全保障与效益提升的双向共赢。凭借专业化的技术服务、高效化的应急处置、高附加值的专项服务,本次任务直接创造经济效益两万元,标志着金谷物业在突破传统基础物业服务边界、拓展专业增值服务领域方面取得实质性成果,为公司各项目部进一步拓宽服务内涵、提升经营效益提供了可借鉴的实践案例,也为物业服务行业高质量发展探索了新方向。
低温严寒挡不住服务热情,专业担当彰显出国企本色。未来,金谷物业将以此次排险任务为契机,进一步总结经验、优化流程,持续强化专业技术团队建设,完善应急响应机制,以更优质、更全面、更高效的服务,为客户创造更大价值,为企业持续健康发展注入强劲动力。
来源:金谷物业/栾芳、肖佳敏
编辑:戴瑜琪
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