最近这几天，无论是在客服后台还是在粉丝群里，总能看到有朋友询问赤峰蔬菜包和西红柿单品包的情况。
蔬菜包怎么突然不卖了？
西红柿什么时候再上架？
真真感谢大家对产品的认可和喜爱，也想要迫不及待地告知，经过一周左右的完善、升级，蔬菜包和西红柿包都已重新恢复上架。
赤峰蔬菜包
每周二、五发货
西红柿单品包
之前，由于北方持续高温，果蔬一类的生鲜产品变得更加不耐运输，加之恰逢电商618大促，全国各地的快递出现不同程度的延迟，导致几位朋友收到蔬菜包时，里面的绿叶菜蔫了将近一半。
西红柿单品包也出现了相似的情况，由于包装采用纸箱，减震防护做得不到位，导致箱内的西红柿在运输途中相互挤压，收到时有一些已被压坏。
于是，售后问题接踵而来，我们也为让很多新老朋友有了不好的购物体验而深感抱歉。
面对这场风波，我们能做的就是积极寻找解决问题的办法，担负起理应承担的责任，并第一时间进行理赔。
之后，我们选择将蔬菜包和西红柿单品包下架，进行菜品和包装的统一整改。
菜品方面，考虑到天气、物流等多种客观因素影响，经过与赤峰种植基地的反复沟通，我们最终决定将原蔬菜包里部分不耐运输的绿叶菜替换为瓜果类蔬菜。
同时，出于对当季产出不确定性的考量，我们挑选了8种当季鲜蔬作为当前蔬菜包的可供菜品，由基地依据发货日清晨采摘菜量随机选择7种进行搭配，并将原来的每日发货调整为每周二、五发货。
西葫芦、草莓西红柿、麻辣椒
圆茄子、生菜、芹菜、土豆、紫豆角
在西红柿包装方面，我们也更换了加厚的包装箱，并放置了冰袋。
但愿这些积极的改变，能够让大家在真选店拥有更好的购物体验。
想起崔老师创建“崔永元真选”的初衷：
要建立一个负责任的平台，做一个货真价实不忽悠顾客，不和顾客耍心眼的商家。
这是我们始终如一的追求。
因此，我们珍视大家的每一句吐槽和意见，也感谢朋友们给予的信任和支持。
我们希望，今后的日子里，可以更加用心地聆听朋友们对产品、对售后、对客服的种种反馈。
然后，尽全力做到更好。
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