导读:6 月 17 日,国家市场监督管理总局发布《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》,面向社会公开征求意见。这份仅十条的规范性文件,剑指外卖平台“拼补贴、拼价格、控流量”的突出问题,为愈演愈烈的行业“内卷式”竞争划下清晰红线。征求意见稿发布后,美团、京东外卖、淘宝闪购三大平台火速表态,均表示坚决拥护。
2025 年 12 月,我国首部外卖平台全链条服务管理国家标准《外卖平台服务管理基本要求》正式实施。如今这份新规究竟因何而来、剑指何方、又将带来怎样的行业变局?
对此,网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智接受数字经济新媒体&智库独家专访。他分析:
1、这首先涉嫌违反了反垄断法,平台利用资本的优势,长期大额补贴排挤竞争对手,抢占市场份额,涉嫌构成滥用市场支配地位。还有就是反不正当竞争法,变相或强制商家参与补贴,承担补贴成本,涉嫌不正当竞争行为。另外还有价格法,电子商务法,要是禁止低价倾销。平台经营者应当公平公正地制定交易规则,这些基本性的原则性的规定。
2、实践中,平台往往不可能直接命令商家参与补贴,而是通过流量分配算法推荐这个排序降权等隐性方法施加压力。所以,认定变相强制的关键在于,是否存在实质性的限制商家自主经营权的行为。这也就是在监管层面,要求进行穿透式监管,要看具体的、实际的行为本身,而不能只看表面的合规。
如果平台将流量推荐位搜索排名与商家是否参与补贴活动进行挂钩,那就会导致不参与的商家流量大幅下降,曝光减少,实际上就构成了不补贴无流量的胁迫的这种效应,就应认定为变相的强制。归根结底还是要穿透形式看实质,只要是平台行为导致商家无法获得合理选择权的情况出现,并且被迫参与或者承担相关的这种补贴的成本的话,就构成了变相的强制,也是本次规范重点打击的行为。
3、平台方义务是在加重的,由这种烧钱模式,转向良性的品质竞争,不能以长期大额补贴排挤对手,需要提前 7 日公开补贴信息并接受社会的监督。最重要的是,必须使用合法的利润进行补贴,不能利用资本优势进行垄断或者不当竞争,否则将面临刚刚说的高额的罚款。对商家来说,最主要是权利的增强,商家不再被强制或者变相强制参加补贴,也不再被迫承担补贴成本,他的自主经营权得到了法律的保障。骑手层面,是权益的优化,规范要求平台公平对待外卖骑手,不得因补贴活动压缩配送时长或者转嫁成本。骑手所面临的超速超时配送压力有望得到缓解。而且,最重要一点就是交通安全的风险能够降低。
专家介绍:董毅智,法律从业 20 年,拥有证券分析师、投资顾问、期货、基金从业资格。团队专注于金融诉讼、合规监管、刑民交叉及互联网领域,聚焦 A 股、港股、美股,致力于全球风险配置与投资者保护。多年来处理案件超 3 万件,挽损超 10 亿元,互联网十大公益律师。担任网经社电子商务研究中心研究员、浦东金融学会理事,为财新、华尔街日报撰稿,合著《互联网 + 产业风口》等。
【小贴士】
网经社深耕电商与互联网近 20 年,依托旗下网络消费纠纷调解平台及开放型电商智库平台,通过立法参谋、监管课题、监管培训、监管会议、监管调研、专项报告六大方式,在推动消费维权、参与行业立法、促进平台合规等方面成果显著,持续获得有关部委的认可。。

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