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领福利小广告数量惊人
忽悠消费者扫码
有的涉嫌欺诈
近期，安徽省消保委对1111份快递单样本进行测试、统计和分析发现，674个样本中含有二维码小广告，占比高达60.67%。
其中，出现最多的广告是某平台的“天天领现金打款秒到账”活动，占比39.32%。
一个名为“取件福利社”的大转盘抽奖活动占比22.11%。其宣传广告语有“抽华为手机”“待抽取2瓶洗手液”“别扔！扫码抽取5.87元”“抽取保温杯×1”“免费抽3双保暖袜”“待抽取1个电水壶”等。
《消费者权益保护法》规定，经营者提供的信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。快递面单上发布虚假二维码广告，诱导消费者扫码，侵犯消费者的知情权和选择权，其行为已涉嫌欺诈；诱导消费者填写个人信息的，侵犯了消费者个人信息依法受保护的权利，主管部门可对其处罚。
快递公司客服回应
不是快递公司发布的
无法为消费者解决
调查发现，申通、圆通、中通、百世、韵达的快递面单中都有很多“取件福利社”大转盘抽奖活动广告。当调查人员以“抽中奖项、页面收集完个人信息后便无任何反馈”为由，向快递公司寻求解决时，都没有得到有效解决办法。
各快递公司几乎都认为广告只要不是自己发布的，就不需要为此负责。在咨询中，部分快递公司客服表示，因为这些广告不是快递公司的广告，也不是快递公司发布的，所以即便消费者遇到了问题，快递公司方面也无法为其解决。
《广告法》规定，快递面单上发布的广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，监管部门可对广告主、广告发布者、广告经营者予以行政处罚，使消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任，快递公司也要承担连带责任。
安徽省消保委：
快递公司有义务对内容审核
消费者要谨慎扫码
针对本次调查发现的问题，安徽省消保委建议：快递单广告发布者应停止以“福利”为噱头忽悠消费者，快递公司有义务和责任对自己“阵地”上的内容进行审核，确保快递单上印制的内容不侵犯消费者合法权益，否则就要承担相应的法律责任。
网友热议
提醒广大消费者：快递单广告中的“免费抽”“待领取”“1元抽”等“福利”并不能确保真实性和安全性，消费者看到这类广告后要谨慎，不要轻易扫码。
来源 | 中国消费者报·中国消费网、江西共青团、网友评论
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