不计成本也要争一口气。河南濮阳一商家说，山东德州的一买家收到榴莲后，以发霉为由附照片申请仅退款，可商家反复核对，发现霉变榴莲并非自家商品。
为了讨回公道，花了5000多块钱、驱车1600公里往返买家所在地沟通，甚至翻遍垃圾桶找证据。
很多网友力挺商家，榴莲不能不清不楚地被发霉。这争的不是190块钱，而是一口气，是平台规则下的公平。
根据最新消息，涉事买家的行为构成诈骗，已被行政拘留。最近还有个热搜，一商家因某街道恶意退货过多，拉黑整街地址，尽显自救的心酸。
“仅退款”“七天无理由退货”，本是保障消费者权益，却成了某些人薅羊毛的利器。平台退货率居高不下，网购货不对板的情况也常有。好规则从不是单方面的偏袒，让交易公平公正、让恶意付出代价，才是对所有人最好的保障。
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