
携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行火车票、高铁管家,7家第三方平台企业被三部门依法约谈。
曾几何时,买张火车票竟成了“闯关游戏”。第三方平台大肆宣传的“候补帮抢”“付费选座”,本质上是利用旅客的出行焦虑“割韭菜”;而诱导“买长乘短”“买短乘长”,更是为了平台利益,不惜给本就紧张的铁路运力添堵。这些看似“聪明”的商业套路,实则是在透支消费者的信任,扰乱公共秩序。
购买火车票关系着万千旅客的顺畅出行,是检验公共服务效能与民生温度的重要窗口。此次约谈不仅是纠偏,更是立规。平台必须认清定位,把心思用在提升服务上,而不是在规则边缘试探。只有彻底摒弃这些“套路”,让购票回归公平与透明,才能真正赢回民心。

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