“159元的套餐还不如39元划算”。最近，三大运营商“杀熟”冲上了热搜，多地消费者投诉，自己作为多年的老用户，使用的套餐资费偏高，而高性价比优惠套餐只向新用户或升档用户开放。有网友反映，自己用了快20年的号，159元的套餐只有80GB的流量，而身边的朋友39元的套餐就有110GB流量，让她觉得“被当成了冤大头”。还有老用户吐槽，想转低价套餐，客服各种推脱，不是“系统不支持”就是“套餐已下线”，总之就是不给办，直到说要携号转网、要投诉到工信部，折扣立马就来了。本该是明明白白的消费选择，演变成了一场“斗智斗勇”。
良性的行业竞争，靠的是透明资费、公平服务，而不是看人下菜、区别对待。新老用户不同权，对运营商的 “杀熟” 做法，也该好好地“刹刹车”了。
<江西新闻联播>评论
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