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以客户为导向 | 福林气体积极为客户做好服务工作

以客户为导向 | 福林气体积极为客户做好服务工作 福林频道
2015-09-17
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导读: 前不久,福林气体公司接到了客户FREP紧急采购液氮的通知,立即响应。经过快速协调沟通,顺利采购了约170吨

前不久,福林气体公司接到了客户FREP紧急采购液氮的通知,立即响应。经过快速协调沟通,顺利采购了约170吨液氮,保障了FREP的装置安全生产。这是福林气体公司坚持客户导向,积极为客户提供最好服务的一次成功实践。

FREP的生产装置因为开工及吹扫,使得氮气的用量大幅增加,导致福林气体公司液氮储槽液位急剧下降。为此,在与FREP相关部门确认紧急采购液氮手续及委托关系后,福林气体公司市场营销部立即启动了紧急采购流程。一边紧急联系、协调外部车辆运输和内部充装人员的工作安排,确保液氮液位及时反充装补充到位,一边在林德厦门公司液体产品分销部、配送部以及林德上海调度中心的支持、协助下,经过公司各部门的通力协作、密切配合,在规定的时间内完成了本次液氮采购,成功保证了FREP生产装置的持续稳定运行。

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