为提高调度员、监控员的业务技能，生产技术部要求调度中心和生产矿井的调度员、监控员加强业务知识学习，提升实际操作能力。
集团公司调度中心每月底下发次月学习计划，按照学习内容分章节制定学习要求，掌握知识要点。学习内容包括《煤矿安全规程》《煤矿安全技术操作规程》《作业规程》《职业卫生基本知识》《应急预案》《煤矿安全管理培训读本》《煤矿调度员工作指南》等。采取集中学习和自学方式，以自学为主；集中学习时调度室主任领学，并根据案例进行解疑释惑。建立学习笔记，记录学习时间、内容、要点等。每月30日前，生产技术部组织闭卷考试，及时检验学习成果。
通过专业的学习及系统的考核，切实提高了大家的业务能力、学习能力，在提升综合素质方面起到极大的推动作用。
