
他凭借自身过硬的专业水平、敬业与真诚,书写优异的成绩。曾连续4年获得“劳动模范”、“先进工作者”荣誉称号,他就是销售公司业务室副主任——王福荣。

王福荣,自2012年参加工作以来,始终兢兢业业,勤奋工作,在本职岗位上尽职尽责。销售工作没有节假日,一年中只要客户发煤,就要时刻准备着。他熟悉掌握销售外运、地销所有业务环节,积极收集市场信息,汇总各类报表,及时向公司领导报送销售基本情况,为煤炭销售,特别是2021年网络竞拍做了充足的准备工作。
2021年9月,因上级公司业务需要,王福荣和业务室员工分工协作,连续两天加班到凌晨1点多,汇总整理了近四年的销售报表明细,重点客户购煤量和汇款情况,扫描合同60余份,填报80家往来函证客户信息,填写主要客户访谈纪要22份,及时高效地完成了工作任务。
王福荣常说:“销售工作要以客户为中心,在坚持销售政策的基础上,要多为客户着想,站到客户的角度考虑问题,用心解决客户提出的各类问题,从细节着手,用优质的服务提升销售软实力和竞争力。”他是这样说的,也是这样做的。一次,黑龙江省安达市一家客户车皮发走后,由于实际买受单位变更,客户申请变更铁路运费发票开票信息。由于车辆已经发走,货票已经形成,按规定,车站根据实际货票记载信息开具运输发票。如果不变更,客户无法与下家结算,更不能抵扣,将造成巨大损失。为解决客户发票实际需要,王福荣积极与铁路负责发票工作员工沟通协调,按照铁路相关规定流程,解决了客户实际业务需要。客户连声感谢,他高素质的形象,增强了客户对五九煤炭集团产品的信赖。
10年来,王福荣以对工作孜孜不倦的追求,诠释了锲而不舍、勇于担当的奉献精神,他的身躯或许并不伟岸,但他笃行务实的工作精神将影响他身边的人迎接一个又一个挑战。