做生意、做人都要懂的潜规则

跷跷板定律

要让对方高一些，就必须使自己低一些；要让自己高一些，就必须使对方低一些。

案例：人际交往中的跷跷板定律，在中国互联网和中国经济之间依然适用。1998年，亚洲金融危机，中国经济灾难年，但是，网易、搜狐等大型互联网公司开始起步，新浪、腾讯、联众、3721等诞生。2004年，经济低迷，却有9家互联网公司在美国和香港上市。

启示录：谁都希望对方把自己抬起来，要想被抬起来，自身重量就要比对方重；要想双方一起上升，轻的一方就要不断增加自身的重量。

免费法则

互联网企业让用户免费使用自己的产品，以积累大量的用户。

案例：1998年3月16日，www.163.net 作为国内第一个全中文界面免费电子邮箱系统进入人们视线，并且一炮走红，注册用户数以每天2000人的速度增加，半年内用户数达30万。1998年底，网易近400万元的利润都是来自于销售免费电子邮箱系统等软件和后续的升级服务。

启示录：中国互联网行业，最厉害的武器就是免费。免费能让用户更轻松地克服使用产品的心里障碍，从而快速抢占市场。但免费绝不是目的，10亿免费用户背后是想达到100万人付费的目的。

少即是多

不求自己的产品功能多么完善，而是希望产品的某项单一功能在同类中做到最好。

案例：1997年，苹果公司濒临绝境，亏损高达10亿美元。乔布斯回归后大刀阔斧进行改革：70%的产品线被砍掉，重点研发的产品也只能4款，最终使得苹果重回正常轨道，至今苹果依旧是智能手机界翘楚。

启示录：正所谓大道至简，一味贪图"大而全”往往适得其反，因此要学会做减法。精准定位、抓住痛点，有针对性地将“小而美”的产品做到极致。

摩尔定律

每18个月，计算机等IT产品的性能将翻一番，或者说相同性能的计算机等IT产品，每18个月价钱会降一半。

案例：1975年，在一种新出现的电荷前荷器件存储器芯片中，含有将近65000个元件，与1965年摩尔的预言一致。

启示录：从摩尔定律可以预测互联网行业未来的发展趋势，IT公司必须在一个可波动的周期内完成下一代产品的研发。

721法则

一个超级公司会占据市场的70%的份额，老二会占据20%左右的份额，剩余的10%由几家小公司分食。

案例：美国搜索市场，Google曾占70%市场份额，Yahoo占据20%，而其他企业则只占10%。

启示录：自由竞争将引起生产的相对集中，当生产集中发展到一定阶段，在资本的作用下就将形成行业垄断。

250定律

每一位顾客身后，大约有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之亦然。

启示录：对于互联网公司而言，用户同样是上帝。因此，互联网企业要重视每个用户的需求与体验，重视每个细小环节，避免连带效应。

达维多定律

一个企业要想在市场上总是占据主导地位，就要做到第一个开发出新产品，又第一个淘汰自己的老产品。

启示录：互联网迭代速度相当快，企业必须及时淘汰旧产品，不断创造出新产品，做第一个吃螃蟹的人，才能建立行业游戏规则，保持领先地位。

2秒定律

网页加载时间如果超过2秒，很大部分用户将不再愿意继续等待，而是直接关闭网页。

启示录：对于网站而言，不仅要有海量、优质的内容，还要在最短时间内给用户提供最快速、流畅、稳定的加载，以保证良好的用户体验。