12日，也就是昨天起春运车票开售。
今年春运有新变化，电子客票将成旅客新体验，提前做好功课必不可少！抢票时间表+电子客票使用指南↓九图在手，回家不愁！
这些事情你需要知道：
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12306网站和电话购票早6点至晚11点开放
“候补购票”每人可预约两个时段4张车票，有退票或余票放出系统会按排队购入；
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开车前15天是退票高峰期，其次是开车前1至2天，晚10时至11时是退票高峰时段，临开车前往往会放出部分余票。
抢票篇 把握关键时间点
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早上6点至晚上11点12306网站和电话购票开放时间都是早上6点至晚上11点，第一时间抢票
30分钟网购车票如超过30分钟未支付，将自动取消
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根据往年经验，开车前15天是退票的高峰期，其次是在开车前1至2天
晚上10时至11时开车前1至2天的晚上10时至11时，是旅客退票高峰时段
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注意事项：
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拨打电话95105105订票（外地订票需加拨出地区号）
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登录www.12306.cn
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手机12306客户端
火车站窗口
火车票代售点及火车站自动告票机
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【提醒】
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车站商口、代些点和自动售票机比电适和网络延后2天开卖，预售期为28天。
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用好“候补购票”功能，每个人可以病约两个时段的4张车票，只要有退系或余票，系统会按排队顺序购入。
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12306官网购票仍足最有保障的选择，第三方抢票软件有风险！
电子客票篇
TITLE CONTENT
今年以来，全国各地逐渐无始推广电子各票。这信味着。乘车时不品要电换取纸质车婴，直接刷身份证或运动态三维码即可进站乘车。
答：
>居民身份证
>外国人永久居留身份证
>港澳台居民居住证等
持有可机器识读证件购票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证原件，可自助办理进出站检票手续。
使用户口本等不可自动识读证件购票的旅客，需要走人工通道，并提供购票时使用的有效证原件，配合工作人员查验身份。
电子客票Q&A
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可以在12306账户订单内查询自己的车次、座席等信息，或通过手机短信、微信和邮件等查看。
·使用微信扫描报销凭证上的二维码查询车次、席位等信息。
可以在车站售票窗口或自动售票机打印“购票信息单”，也可以通过车站内的车次信息滚动大屏来查看车次等信息。
【提醒】
购票信息单不能作为乘车凭证，也不能充当报销凭证。
·乘车前带身份证和学生证去车站的指定售票窗口或值班窗口办理本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续，每年办理一次。
·核验手续办理完成后，在已实施电子客票的车站可持居民身份证件和学生证直接检票进站。上车后注意配合工作人员核对减价优惠凭证。
电子客票只在部分车站试点，实施后的车站也会继续保留传统售票方式。老年人等可以继续去车站售票窗口或者就近的车票代售点购买车票，纸质车票也可以继续正常验票上车。
