最近一段时间，不少亚马逊卖家在群里吐槽：广告突然消失、ACOS莫名飙升、流量暴跌。经过调查发现，这并非运营失误，而是竞对的恶意攻击！
近期，一种新型恶意竞争方式在卖家圈引发广泛关注。
一些黑心服务商借助技术手段和平台规则漏洞，专门破坏竞争对手的广告投放效果。
他们通过使用大量的买家账号，去投诉竞对的Sponsored广告，点击“Leave feedback”去提交负面反馈。
据了解，当一条广告在短时间内收到几十甚至上百条负面反馈，亚马逊的算法会 “自动判定该广告为无效投放”，直接把广告从搜索结果、商品详情页等展示位撤下。
为了绕过平台的反作弊机制，这些攻击者甚至使用机器学习模拟真实买家的浏览行为，伪装成正常用户点击广告、浏览产品再离开，同时持续消耗竞品广告预算。
面对这种新型恶搞攻击，卖家可以采取以下措施：
密切监控广告数据
每日关注核心广告词的点击量和转化率。如果发现短时间内异常点击量激增、ACOS暴涨，要第一时间排查异常流量。
提交亚马逊申诉
如果能定位到某些IP频繁点击广告，可以收集证据向亚马逊提交申诉，要求退还异常广告费用。
广告分组投放
针对核心流量词建立独立广告组，避免全盘受影响。一旦某个广告被攻击，也不会牵连整组关键词。
合理调整预算
对异常广告及时调低预算，减少损失，同时重点保障其他广告渠道（如SB、SD）的曝光。
除了此次的广告攻击之外，卖家还需警惕以下常见的恶搞方式：
篡改Listing信息
利用跨站点共享机制或VC账号权限，恶意修改品牌图片、添加敏感词（如成人用品、杀虫剂等），导致产品链接“变狗”或被屏蔽。
跨站点跟卖并篡改产品描述，使实际产品与页面信息不符，引发买家投诉。
恶意差评与虚假举报
通过虚假账号批量发布一星差评，拉低产品评分和店铺权重。
虚报违规行为（如侵权、质量问题），诱导平台冻结Listing或处罚账户。
版权与专利陷阱
复制卖家产品信息到独立站，再以“版权侵权”名义投诉，迫使亚马逊冻结Listing。
抢注未覆盖的商标或专利，通过法律途径恶意索赔。
价格战与库存干扰
大幅降价抢流量，引发价格战，压缩利润空间。
旺季前批量下单并退货，导致卖家断货，购物车被抢占。