Ozon 推出 FBO 增值服务：强制二次包装与成本影响
6 月 16 日，Ozon 官方宣布推出名为"FBO"的新服务，即“交付前的额外包装处理”。自 6 月 18 日起，位于莫斯科、圣彼得堡、特维尔及雅罗斯拉夫尔的 Ozon 仓库，将在发货前对所有符合条件的商品增加一层气泡膜包装。该流程适用于直发买家及二次转售商品，旨在提升运输防护等级与买家收货体验。
对卖家而言，此项服务意味着运营成本的增加。具体执行标准如下：
- 适用范围：尺寸不超过 45×32×32 厘米且重量不超过 10 公斤的商品。超限商品暂不纳入此服务。
- 计费依据：气泡膜的增重不计入商品实际重量，运费仍按卖家申报的商品原始尺寸和重量计算。
- 包装责任：新服务仅为额外保护，不免除卖家的初始包装责任。若因原始包装不当导致损坏，卖家仍需承担相应损失。
卖家应对策略
该服务目前为平台强制性措施，符合要求的入库商品将自动执行并产生费用。建议卖家采取以下应对措施：
- 重构成本模型：立即将新增包装费纳入利润测算，特别是库存位于上述四城的卖家，需预留成本缓冲空间。
- 核查商品属性：重点排查家居小件、服饰配件及 3C 周边等轻质小件商品，确认其是否在收费范围内；重型大件商品暂时不受影响。
- 坚守包装标准：切勿因平台提供二次包装而降低自身打包要求。避免因差评和退货产生的隐性损失远超包装服务费。
越库仓规则收紧：禁止混托与多目的仓配送
除 Ozon 政策更新外，俄罗斯本土越库仓规则也发生重大调整，主要涉及两点核心变化：
- 取消多目的仓送仓：此前允许一批货物发送至越库仓后拆分至多个目的仓，新规要求每批送仓货物必须指定单一最终目的仓，严禁“一票多发”。
- 严禁混托操作：禁止将发往不同目的地的货物混合打在同一托盘上。违规货物将被仓库直接退回。
这一调整彻底改变了部分卖家“集中发货、到仓分流”的操作模式，对物流合规性提出了更高要求。
物流操作调整指南
为避免货物被退回导致的时效延误与额外费用，卖家需立即梳理以下环节：
- 前置锁定目的仓：在货物发出前必须明确最终目的仓。若需覆盖多个城市，须分单发货，确保每批货物对应唯一终点。
- 严格分托打包：供应商或货代需在打包阶段严格执行“同仓同托”原则，杜绝不同目的地货物混装，避免进仓后整理造成的被动。
- 强化货代沟通：若委托第三方代发，须在协议中明确新规责任条款。因违规导致的退仓损失由卖家承担，提前明确权责至关重要。
- 重估备货时效：考虑到退仓重发的时间成本，建议在大促备货节点前重新推演物流链路，预留充足的容错时间。