10月9日，宿松县政务服务管理局“一窗式”综合服务窗口正式对企业和群众开放，标志着宿松县推进“一窗式”综合受理服务模式改革工作进入运营阶段。
服务大厅共设六大类综合窗口，其中公安服务、税务服务、不动产登记服务三类综合窗口由各窗口单位进行单独设置；工程建设项目审批服务、市场经营管理服务、社会民生服务三大类综合窗口由政务服务管理局统筹设置，通过政府购买服务方式，引进第三方运营公司。
招聘23名综窗工作人员负责大厅导办、收件和出件等辅助性业务。六大类综合窗口均实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”、“受审分离”政务服务新模式。运行过程中，政务大厅坚持应进必进、能进必进的原则，各窗口单位将行政许可和公共服务两大类事项，全部纳入政务大厅窗口集中统一办理。
县政务服务管理局推行“一窗式”服务模式，强化部门业务协同，通过专人负责“综合窗口”政务服务事项收件（受理）工作，对照业务办理规程等相关要求，符合收件（受理）条件的事项，前台“综合窗口”当场受理。相关业务单位按承诺时限要求，在后台完成审核、审批、制证等办理工作，审批结果汇总送达至统一出证“综合窗口”。事项办结后，统一出证“综合窗口”及时通知申请人到窗口领取审批结果，或者将审批结果邮寄给申请人。
宿松县政务服务管理局坚持以管理集约化为基础，以流程透明化为手段，以改革清单化为支撑，以平台智慧化为载体，以服务标准化为延伸，以监督制度化为保障，全面整合政务服务资源，建立健全政务服务规范，积极打造“一窗式”服务模式，变多门为一门，变多窗为一窗，实现进一个门可办各种事，为企业和群众提供更加便捷、规范、高效的政务服务，打通政务服务“最后一公里”。（拟稿人：苏广杰；核稿人：邓彬）
来源：宿松县人民政府
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