宿松县不动产登记中心党支部书记：余鹏益
小汪帮办 暖心登记
背景与起因
不动产物权是人民群众重大的财产权，不动产登记关乎千家万户，小到民生日常，大到抵押贷款，都与群众利益息息相关，时时牵动着群众的心。而在进行不动产登记时，由于其特有的专业性、复杂性，企业和群众会遇到各类问题和困惑，如土地、房屋如何继承、怎样过户、是否涉税等等。
工作开展情况
服务理念之变。设立专门的“小汪帮办”窗口和办公室 ，从“坐等受理”向“靠前服务”转变，为群众提供“3+N+1”服务。
对企业和群众遇到的遗产继承等N个疑难复杂问题提供法律咨询，实现一站式服务。
队伍形象之变。坚持推进党建工作和业务工作同频共振，出台一系列制度，规范“小汪帮办”团队的服务程序。为提升队员业务能力和服务水平，积极组织开展技能竞赛、礼仪培训等活动。
工作成效
宿松县不动产登记中心党支部持续推动党建特色品牌创建，紧跟“小汪帮办 暖心登记”工作进度，及时准确报道活动动态，聚焦工作落实举措、成效。项目实施期间先后召开支委会4次，支部大会3次，了解项目进展情况，对存在的问题及时调度调整，确保项目能够顺利实施，真正为企业群众解决好一些实际问题。
一年来，“小汪帮办”上门服务30余次，处理疑难问题100多起，企业全程跟办10余件。“小汪帮办 暖心登记”项目取得了一定的社会知晓度，先后有群众企业赠送锦旗50多幅。事例先后被经贸文化网、人民网、今日头条、《中国自然资源报》等媒体报道。
