宿松县开展电信行业不公平格式条款整治- 大数跨境

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2024-11-14

为保护消费者合法权益，严厉打击电信运营企业利用格式条款作出减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利等行为，近日，宿松县市场监督管理局成立专项整治工作专班，对辖区电信、移动、联通三大运营商开展电信行业不公平格式条款整治工作。

检查人员通过走访相关企业、开展座谈会等形式，大力宣传《安徽省电信业服务协议示范文本》，指导电信运营企业参照示范文本订立合同，保障合同各方当事人权益，避免产生合同纠纷。对电信运营企业用于固定电话、移动电话及相关数据通信业务的服务合同、入网协议、规则、声明等符合要约条件的格式条款进行全面检查。

此次行动，目前共走访在宿电信运营商3家，检查线下营业厅15户，现场发放《中华人民共和国反不正当竞争法》《安徽省消费者权益保护条例》法律法规和《安徽省电信业服务协议示范文本》等各类宣传材料320份。接下来，宿松县市场监督管理局将畅通投诉举报渠道，广泛收集相关领域不公平格式条款，引导和规范电信运营企业依法签约、规范履约，切实维护消费者的合法权益。（通讯员孙建国）

|来源：宿松县市场监督管理局

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