很久之前就在思考一个问题,质量在公司的地位中为什么不够强势?老板为什么不重视质量?我相信有很多质量人都有这样的抱怨,特别是在民营企业中。可是一提到质量强大的公司,如富士康,比亚迪,以及跨国企业时。我们都有种感触,为什么在那样的大企业,跨国公司里,质量这么强,可我们所在公司的老板就不能重视起来呢,质量不是企业之根本吗?这到底是为什么?
其实有这样的疑虑也是很正常的,之前我也有这样的看法。但从我个人的角度出发的话,我分析了主要有以下几点值得我们探讨,为什么一般民营企业的质量得不到足够重视的原因;
一:公司老板不明白质量的含义和价值
要知道,一般民营企业的老板,多是从业务出生,或和朋友合伙,以及碰到贵人相助而发迹起来,而从质量人上升到老板的比较少,所以在这些老板骨子里对质量的认识,就停留在检验,事后把关的这一个比较低层次,他们根本没有质量系统的概念,对质量体系推行的作用也仅仅停留在能够有一张证书就行的层次上。你想想看,从这个角度出发,你想让老板重视质量,那岂不是天方夜谭。
二:质量人是否有能力让老板明白质量的重要性
这个是最关键的因素,我们在抱怨老板不重视质量时,我们是否有办法,或通过一些方式让老板明白质量,以及质量的重要性。让老板深刻体会到质量的重要性,让他改变对质量的看法呢,当然这一点很难,但我认为这将是历史赋予我们质量人的一个重要使命,只有这样,我们质量人才能改变这种局面。
三:质量人本身的能力问题
这一点只我一家之言,分析不到的地方,请大家包涵。要知道,目前学校里,没有质量专业这门学科,所以从事质量的人员,多是半路出家,从边做边看边学做起。并且在具体技术问题上,质量人了解一点皮毛,又根本无法同工程,设计比肩,即所谓质量人什么行业都懂一点,但又不突出。质量人唯一比较有优势的是在质量体系。可质量体系又被当作一种证书的形式而推行。这些方面无疑造就了质量人在公司里形成了一个能力欠缺,不能创造价值的局面。试想想,不能创造价值的部门,老板会来重视吗?看看大企业,推行什么六西格玛,品质改善,精益生产等项目的质量部门,老板不重视吗?这是不言而喻的。
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