好多时候，尤其是在空降兵，发现员工对自己排斥，建议不听，不愿意学习，一切都无所谓，总是想像原先一样自由、散漫、无人管的状态。
无疑，这是我们管理者的苦恼，我们不能够无视，那么我们就要解决问题，解决问题就要沟通和交流。
交流前，我们先要思考，我们需要什么样的检验员？
检验员，无疑就是对产品进行检验，对检验的数据和状态进行记录、管控批量不良的发生，同时也要和周围的相关作业人员沟通、了解、发现、解决问题。
IQC（进料检验员），要能够做到对产品检验后，将实际情况（尺寸、外观、性能）记录清楚，并按照检验规范要求判定，有异常及时反馈；平时也去去现场，了解原料在生产中还有哪些遗落或其它缺陷。
IPQC（制程检验员），在平时的工作中要做到发现异常时，及时了解清楚情况并汇报，该做的记录（巡检报表、异常单），得到原因分析和改善措施后，监督作业人员的执行情况，杜绝不良品继续流下去。
FQC（成品检验员），按照抽样计划认真检验，发现问题，也要及时了解清楚情况并汇报，该做的记录（巡检报表、异常单），如生产返工品，在返工后还有再次检验，不能够因为前面检查过一次就不在检查了，没有经过检验的产品一律做到不允许入库。
OQC（出货检验员），正常检验中，发现不良同样要及时了解清楚情况并汇报，该做的记录（巡检报表、异常单），通知到相关单位，及时处理以免耽误出货，同时，要求相关单位对库存品进行返工，OQC做到及时跟踪和反馈。
如果我们的检验员能够先做到了职责的要求，我们也可以要求相关部门正常的配合，加强自己团队解决问题的能力，提高我们团队中的重要性。所以，我们平时在检验员的课程中，要进行一些相关的知识培训，如：岗位职责、5W2H思维（what/who/when/where/why/how to do/how mach）、5M1E（人、机器、物料、方法、测量、环境）、检验手法、问题点分类、量具的使用和保养……
待一些检验员的能力达到标准，预备提升时，进行八项质量管理原则、QC七大手法的使用、体系知识、PDCA戴明循环、5大工具等相关知识的培训，以备后续工作中的使用。
以上的要求就是，检验员要愿意学习，求上进才可以培养。当然平凡的员工也要相应存在，这样才能够体现出哪些优秀的员工。
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