前言：大数据、人工智能、移动互联、云计算、物联网等新一代信息技术的发展为企业数字化转型提供了技术支撑。数字化转型并不是对企业以往的信息化推倒重来，而是需要整合优化以往的企业信息化系统，在整合优化的基础上，提升管理和运营水平，运用新的技术手段提升企业新的技术能力，以支撑企业适应数字化转型变化带来的新要求。因此，该公众号将相继推出企业数字化转型的关键技术与问题一系列推文，以期为目标企业数字化转型提供借鉴性思路。

“企业数字化转型的关键技术与问题”系列推文八：

2020年8月，国资委发布了《关于加强推进国有企业数字化转型工作的通知》，而2021年是十四五的开局之年，企业如何把握数字化转型机遇，实现高质量发展成为管理层密切关注的事情。

一、央企数字化转型的特点

目前，我国中央企业已经认识到数字化转型的重要性与紧迫性，但是由于实践经验不足、缺少技术团队等原因普遍缺乏明晰的数字化战略规划，不清楚该从哪里入手开展数字化转型工作，也不了解数字化转型会给整个企业带来多大的影响。一些中央企业沿用信息化时代的思维方式，通过机械化生产等方式解决单个环节的信息化应用问题，试图从信息化慢慢过渡到数字化；还有一些中央企业对新型数字技术的了解少之甚少，同时缺乏专业的技术人才队伍对数字化转型工作进行指导。可以说，我国央企的数字化转型具有以下特点：

首先，数字化转型推动企业经营管理体系化变革的方向和目标尚不够明确，央企数字化转型基本处于摸着石头过河阶段；

其次，央企数字化转型正在向跨业务、跨环节协同升级，以及集成互联、智能协同的管理数字化转变，其总体水平不高，孤岛式信息化特征明显；

第三，数字化基础设施建设不平衡、不充分的特征明显，各行业、各环节推进数字化转型的进展参差不齐；

第四，应用互联网平台拓展市场，以及智能制造、提升能力成为数字化转型核心诉求，求变意愿强烈。

二、央企数字化转型的重点与难点

我国中央企业的数字化转型工作已经起步，数字化应用、管理程度不断加强，数字化意识不断提高。但对数字化转型的路径、基础和服务等因素进行分析可以发现，目前在一些领域还存在急需解决的问题。

我国大部分中央企业数字化转型工作推进较慢或转型能力较差的一大原因是转型基础能力不强。在信息化时代，很多中央企业仅仅是完成了一些关键环节的信息化，这使得其在推进数字化转型工作时很多环节需要从头开始。一些中央企业不具备直接运用先进的数字技术的基础，造成转型工作起步较慢。具体来说，在工业技术储备方面，整体来看，我国工业化进程尚未完成，但一些产业已经进入到后工业化的信息社会之中，致使许多制造业中央企业还处于初级加工阶段，技术创新与研发设计能力不足，工业技术的积累不够深厚，整体还处于低附加值状态。

对中央企业数字化转型方案的供给情况进行分析可以发现，大部分转型规划都是面向某一特定行业或特定产业的通用型的发展规划，缺乏集整体架构设计、基础设施上云、核心软件开发、业务流程优化、数据资源运营、设备运维升级于一体的连贯有序的解决方案，致使数字化转型方案与中央企业发展状况不相匹配，难以支撑一体化、全方位、可持续的数字化转型。

同时，从数字人才队伍的供给来看，大部分中央企业内部还没有专业的数字人才团队统领企业的数字化转型工作，使得其对更新快速的数字技术响应能力不足，自然无法迅速投入使用。数字化转型工作需要大量的技术型、复合型数字人才，而据人社部 2018 年的数据显示，我国技能劳动者不足就业人员总量的四分之一，高技能人才占技能劳动者总数的比重不到三成，占就业人口总量的比重不到一成，可以说高技能人才的严重匮乏是制约中央企业转型发展的重要瓶颈。

三、央企数字化转型的路径

（1）以数字基础设施建设支撑数据共享

数字基础设施是制约我国中央企业数字化转型发展的一大障碍。因此，应从以下两个方面加强数字基础设施建设以支撑数据共享。一方面，要加强中央企业网络设施建设，提高基础设施数字化服务的水平。信息化时代沿袭下来的传统网络设施存在开放程度低、运行速度慢等问题，因此无法适应数字经济背景下中央企业应用与业务的要求。因此，应加快构建安全性能高、运行效率高、服务水平高、链接能力强、覆盖范围广的现代化数字基础设施体系。重点构建速度快、时延低、可靠性强、灵活性高的网络互联体系，通过完善关键应用支撑平台，形成集数据、信息、计算等于一体的大枢纽格局，为中央企业数字化转型提供稳固支撑。同时，加强中央企业数据分析相关基础设施建设，搭建囊括多种类数据，提供精准数据测试分析，并适应智能计算需求的基础资源公共服务平台，支持中央企业数字化转型。

（2）以数字化系统应用强化数字化管理

数字化系统建设的最终目的在于应用，只有不断扩大运用范围，数字化技术才得以创新与进步、数字化系统才得以发展和完善。前文研究表明，在技术应用方面，石化行业发展较好，机械行业、能源电力行业、交通设备制造行业以及电子信息行业发展次之，消费品行业、建材行业和冶金行业发展较差。因此，在中央企业推进数字化转型的进程中，应利用互联网新技术新应用对中央企业各行业进行全方位、全角度、全链条的改造。具体来说，要加快数字技术与中央企业八大行业在更大范围、更深程度的渗透与创新应用，重点利用新型数字技术改造提升数字技术应用较薄弱的建材、冶金和消费品行业，通过搭建高水平的公共服务平台，推动传统中央企业在资金、技术、业务、数据等领域的进一步融合，充分释放数字红利。另外，中央企业八大行业应结合自身行业特点发展新模式新业态，在推进自身数字化转型的同时为其他市场主体提供新动能。

（3）以数字化人才培养提升员工数字素养

与发达国家相比，我国信息技术产业起步时间较晚，因此在数据处理与分析等方面的人才培养较为欠缺，造成这一领域人才缺口严重。而其中，具有专业知识、专业技术的高层次、复合型人才更是少之甚少。这种人才队伍的不足极大地影响了我国中央企业的数字化转型进程。因此，应尽快采取措施，改变人才短缺的局面。一方面，中央企业可以采用内部培养和外部招募相结合的方式加强数字人才队伍建设。打造一个鼓励员工发挥才能的优良氛围是中央企业高效获取优秀人才的关键。为此，中央企业需要将学习型、知识型理念融入中央企业的文化之中，并积极制定数字化人才激励制度，尝试岗位轮换、业务量化管理等方式，加强中央企业内部信息的自由流动，实现信息共享。在中央企业内部可以建立终身学习数字化平台体系，发展覆盖员工职业生涯全过程的数字化终身教育。

（4）以数字化平台搭建优化数字化价值链

优化数字化价值链对中央企业来说是一项复杂的系统工程。随着中央企业获取数据资源的数量不断增加，数字化价值链的复杂程度还会不断提高。因此，中央企业急需打造一个功能强大的数字化平台，利用数字技术高效地处理财务管理、生产制造等核心业务，降低企业运营成本，助力企业智慧化、便捷化运营。具体来说，需要搭建通用、完整的覆盖设计生产、研发合作、大数据服务、组织结构、财务管理等诸多内容的数字化平台，对中央企业业务流程进行实时监控，提高中央企业决策效率，助力中央企业数字化转型升级。

三、以财务数字化转型为抓手推动企业整体数字化转型

通过信息化技术与先进的管理理念的互相融合，转变传统企业的生产方式、经营方式、组织方式和业务流程，重新整合企业资源，由传统的集中式管理向平台化、分散式管理转变，提高企业工作效率和效益。运用新一代信息技术可以在无人员接触的情境下，面向多源异构的数据特征，满足实时高效的计算需求，增强模型方法的解释能力，构建数据分析的统一框架，进而构建完整的远程式、分散式的信息化协同管理模式。其中，人与人协同解决了异地办公、文案处理等问题；机机协同、人机协同汇集成了工业互联网数据；数据与业务协同则解决了异地数据的获取与加工处理；而企业经营分析与决策活动（管理会计的核心工作）面临复杂多变的市场环境，集团企业财务与经营状况的监测、风险点的排查、集团公司与子公司上下级交互和决策等面临着更多不确定的信息来源，需要传统管理会计工作通过数字化转型来辅助管理者更有效的工作，实现分析与决策协同。

数字化转型或者智能化应用，实际上是基于大数据、人工智能等技术，通过人机交互的方式，将工作重心转向更具创造性和价值性的财务管理、经营管理、资本运作等领域，让财务智能分析与决策协同发展。而财务数字化转型不仅是技术层面的变革，而应涉及到财务战略、财务组织、财务流程等方方面面，为管理决策提供更为丰富的内外部信息，并减少信息的损失。安徽经邦软件技术公司在多年的大型国有企业实践项目中孕育出的智慧财务分析与风险管理系统，为实现财务数字化转型升级提供了支撑平台。

智慧财务分析与风险管理系统运用“大、智、移、云”等现代化技术手段实现实时报表（财务报表、管理报表、资金报表）、共享报告、立体管控。财务分析与经营报告由财务、生产、销售、投资等相关部门协同完成，实时反映与共享企业内外利益相关者资源信息，及时纠偏，达成年度计划目标，并且通过此系统整合内外部信息，及时排查识别评估风险，自动生成风险报告，通过风险报告揭示风险事项，提出应对建议供经理层、决策层及时应对风险，保护资产，提升声誉。

财务数字化转型是整个企业数字化转型的关键一环，可以解决财务信息化“最后一公里”的问题，可以将财务共享服务中心的数据资源充分利用起来，挖掘数据背后的价值，发现企业未来价值增值的可能性，防范风险的同时从中发现所蕴含的价值。而且财务数字化建设可以打通财务、业务的隔离墙，进而促进整个企业数字化转型发展。

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