“黑客”侵入iPhone用户的验证邮箱，并重设手机ID密码，导致iPhone被锁，最终以收“解锁费”为由敲诈iPhone用户。近日，鄂州的杜先生就遇到了这种倒霉事，可当他向对方汇款400元解锁费后，却发现自己不仅没得到手机ID密码，还玩起了“失踪”。
2月3日下午，鄂州市民杜先生在家玩iPhone手机时，手机突然“自动更新”，杜先生再次打开手机时出现了一个激活界面，界面提示：“此手机已丢失”，上面还附有联系解锁人员的QQ号及微信号。
杜先生随即输入ID账号和密码，但发现密码被人更改，无法再次激活，申请手机ID密码重置，又发现当初用于申请ID的邮箱密码也被人篡改，无法进入，而这个邮箱并未关联手机，无法通过验证码进行密码重置。
“我手机里的照片、通讯录等信息非常重要，一旦丢失泄露，将是重大损失！”杜先生说，之后他一边在QQ空间发求助信息，一边在网上找解决办法，但情况都不尽如人意。
2月4日，杜先生通过微信，向“黑客”支付了400元的赎金。可此后，杜先生发现“黑客”不再与他联系，杜先生感觉被骗，随即向警方报案。
警方提醒：一旦遇到Apple ID被盗，应立即登录苹果官网，及时通过电子邮箱验证或密保问题等方式重置 ID密码。接下来，重置注册ID的邮箱密码，若不法分子抢先把用作ID密码验证的邮箱的密码也窃取，甚至连密保问题也做更改，就很难重置原来的ID密码。只能向Apple技术支持人员提供证明自己机主身份的资料，技术支持人员可以通过网络和电话提供帮助。